Не стоит заводить тут счет!

25.06.2024 12:54
772
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце мая завели счет в данном банке и очень пожалели!

1. Проблема возникла сразу при списании комиссии, списали за май, потом в начале июня, при том что сотрудники в офисе заверили что комиссия списывается однокрвтно в конце месяца!

Вроде мелочь, а осадок остался.

2. При заведении зарплатного проекта карту пришлось получать в офисе банка минут 40, отстоять очередь к оператору, потом очередь в кассу чтобы получить пин код! Но самое феерично никто ни сказал, что личный кабинет работать не будет, будет работать только карта и его нужно тоже открывать в отделении! Пришлось обращаться в банк повторно!

3. Самое феерично произошло сегодня, в 12 часов пришел смс что доступ в онлайн банк заблокирован! Без объяснения причин! пришло СМС "Причина блокировки Сервис ИК+МБ", при этом ни на горячей линии ни в офисе в чем причина сказать не могут! Работа парализована!

УЖААС!!!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-25T18:05:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По первому пункту поясняем, что Вы открыли расчетный счет организации 30.05.2024. В этот же день пополнили счет и согласно Тарифам Банка и тарифному плану была списана комиссия в размере 625 рублей за обслуживание и ведение счета за май месяц (тарифный план расчетный эконом). Далее 03.06.2024 года со счета была списана комиссия за ведение счета согласно тарифному плану за июнь месяц в размере 1250 рублей. Нарушений со стороны Банка нет. По второму пункту было ранее зарегистрировано обращение № 232918, на которое предоставлен развернутый ответ. Вопрос решён, Вы пользуетесь системой дистанционного банковского обслуживания для физических лиц, пин-код изменен. По третьему пункту поясняем, что блокировка учетной записи юридического лица в системе «Свой бизнес» произошла по причине неисполнения запроса от службы финансового мониторинга. 19.06.2024 Вам был направлен запрос по системе дистанционного банковского обслуживания о необходимости предоставления пакета документов в срок до 24.06.2024 включительно. Вы на запрос не ответили, вследствие чего была произведена блокировка системы «Свой бизнес» . Нарушений со стороны Банка нет. С уважением, АО «Россельхозбанк»
pogryzzz
2024-07-25T17:51:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
5%
решено проблем
4 883
отзывов
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Я, К-ва Светоана А., главный бухгалтер ООО Р-ое а-м мероприятие Ржаксинского района Тамбовской области хочу выразить благодарность работникам дополнительного офиса Россельхозбанка... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность

Оценка 5

 Я ,клиент банка с самого его открытия в Ишиме 2008г Работаю расчетным счётом и кредитуюсь только в Россельхозбанке. Всегда работники отзывчивы и готовы помочь в решении моих... Читать полностью

31.03.2025

Рекомендую

Оценка 5

Ранее обслуживался только в одном банке. Но после звонка управляющего офисом с. Мраково Сайфутдиновой Р.Г. решил узнать условия обслуживания Россельхозбанка. 17 января 2025 по... Читать полностью

24.03.2025

Всем рекомендую, хороший ответственный банк

Оценка 5

Открыла расчётный счёт 7 августа 2024 года , так же выдали корпоративную карту , подключили самоинкосацию . Без очереди в устройствах самообслуживания пополнят свой расчётный счёт... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочется отметить сотрудников банка на Ленинградском проспекте 52 Россельхозбанка, за высокий профессионализм и культуру общения с клиентам. Являюсь клиентом как физ. лицо, а так же... Читать полностью

08.03.2025

Предпочтение именно Россельхозбанку

Оценка 5

Доброго времени суток! Хотелось бы лишний раз сказать слова благодарности и моего предпочтения офису Россельхозбанка в городе Буй. Офис всегда чистый, светлый, уютный, ремонт... Читать полностью

07.03.2025

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность ст.операционистам по обслуживанию ЮЛ Россельхозбанка в г.Рудня Смоленской области Елене Л. и Ольге Ш. Являюсь бухгалтером ООО "Темптранс... Читать полностью

21.02.2025