ПСБ банк не выплатил обещанные деньги по акции за перевод пенсии в Промсвязьбанк
Доверилась акции «Прибавка к пенсии» от ПБС банка для пенсионеров (обещают деньги/бонусы при переводе пенсии в Промсвязьбанк https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionAction), внимательно выполнила все условия, но обещанных 2000 руб. так и не получила!
24.05.2024 впервые стала клиентом ПСБ банка, завела карту и подала заявление о переводе пенсии в ПСБ. 06.06.2024 в 13:31 получила пенсию на карту ПСБ, а в 06.06.2024 16:56 совершила покупку в супермаркете (MCC 5411), выполнив последнее необходимое условие. Согласно правилам Вознаграждение должно было быть начислено до 30.06.2024 в рублях, но его до сих пор нет, как и надежды получить обещанное. На всякий случай я также зарегистрировалась и в бонусной программе «Кешбэк», но, разумеется, даже баллами ничего не начислено.
В чате приложения ПСБ для свежей версии Android 3.81.0 (479) вот уже несколько недель живой оператор недоступен (по циклу «робот-обещание позвать человека-опять робот» - см. скриншот), в отделении ПСБ помочь не смогли, как и по тел. 8(800) 333-25-50.
Акция для перевода пенсии в ПСБ продолжается до 30.11.2024, поэтому версия с исчерпанием призового фонда не подходит.
Ощущаю себя обманутой! Много лет получала пенсию в крупном региональном банке с множеством отделений и всегда доступной поддержкой, а тут в новом для меня банке с единственным отделением в моём городе потратила столько времени, сил, нервов, а осталась ни с чем! Даже в чате приложения связаться с поддержкой по факту невозможно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Разрешена проблема с корректным отображением баланса карты после пополнения через банкомат банка партнёра
2 апреля 2025 года, после пополнения дебетовой карты "Твой кэшбэк" через банкомат партнёра ВТБ на сумму 5000 рублей, столкнулся со странной проблемой. Уведомление на телефон о...
Оператор Анастасия помогла разобраться в операциях исключениях и периода проведения промоакции
В рамках соблюдения акции для приветственного кэшбэка 25% для новых клиентов банка я столкнулся с непростыми вопросами, а именно какие покупки нужно совершать, есть ли исключения и...
Владислав проконсультировал по изменениям бонусной программы
Здравствуйте. 27 июня обратился в онлайн чат мобильного приложения банка по вопросу баллов кешбека по бонусной программе. А именно меня интересовали сроки баллов на счёте. Мне...
Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии
16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря...
Помогли разобраться и установить необходимые для функционирования программы
Я не так давно стал клиентом Промсвязьбанка (12.06 заказал дебетовую карт, 19 получил и активировал её). Как новый клиент все функции и программу лояльности я не знал поэтому за...
Спасибо за карту
В конце мая обратилась в офис на Ярослава Гашека с вопросом о кэшбэке по карте петербуржца. Сотрудники ответили на вопросы, рассказали про категории и предложили перевести пенсию и...
Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения
Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка...