Затягивание сделки, нарушают право выбора страховой компании

03.07.2024 19:22
741
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заявка №704231333 на ипотечный кредит была одобрена Банком 19.06.2024. Сделка с застройщиком ПИК - покупка машиноместа. после чего мне был назначен менеджер, которому были отправлены все документы по объекту. При этом помещение которое продает застройщик на брони. я выбрала оценочную компанию из списка аккредитованных банком оценочных компаний на сайте банка - ООО Аудит и консалтинг, стоимость оценки для меня составила 4500. я сообщила эту информацию менеджеру что выбрала оценочную компанию. после чего менеджер банка сообщила что выбор оценочных компаний определяет банк и что стоимость оценки составляет 15000 руб. (это вместо 4500 руб которую мне озвучил оценщик). прилагаю переписку ( скрыла ФИО менеджера, однако всю переписку могу предоставить) . таким образом банк нарушает мое право выбора оценочной компании. После того как я заявила что банк Нарушает мои права , мне сообщили что готовы назначить данную оценочную компанию которую я выбрала. 

однако на этом не закончилось. После того как оценщик мне подготовил отчет об оценке за 4500 руб (оплату прилагаю также) .!!!! я ее предоставила в банк но получила новый ответ: тк я отказалась оплачивать 15000 руб, мой отчет об оценке будет отправлен на подтверждение в залоговую службу банка и срок его проверки составит до 30 дней.

Менеджер мне также заявила что с 10 июля повышаются ставки по ипотеке .

Кроме того в банке действует условие - снижение ставки на 0.3 процента если заемщик выходит на сделку в течении месяца после утверждения лимита. 

А 5 июля заканчивается срок брони машиноместа от застройщика ПИК.

Таким образом банк препятствует мне выдачи кредита по текущей ставке с учетом льготы за быстрый выход на сделку , требует от меня оплаты 15 тыс. рублей за оценку вместо 4.5 тыс руб, а также препятствует покупке мной у застройщика машиноместа, вынуждает меня платить за продление брони!

Я буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор за защитой моих прав, если вы не решите мои вопросы и не назначите дату сделки до 9 июля.

РНКБ
РНКБ
2024-07-04T12:52:26+03:00
Добрый день! Рады, что вопрос оперативно решился. Если появятся дополнительные вопросы, можете написать нам напрямую в социальных сетях, будем рады помочь!
user-175218479510
2024-07-04T11:03:16+03:00
RNCB BANK, Менеджер отзвонился, сказали что вопрос решили, залоговики подтвердили стоимость, сегодня сказали назначат дату сделки на понедельник или вторник. спасибо за обратную связь.
Зачтено

Отзывы об ипотеке РНКБ

Помогли закрыть сделку

Оценка 4

Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел... Читать полностью

19.09.2024

Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки

Оценка 5

Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с... Читать полностью

07.08.2024

Успели с льготной ипотекой

Оценка 5

Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны... Читать полностью

07.07.2024

Подавала заявку на сельскую ипотеку

Оценка 5

Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и... Читать полностью

29.05.2024

Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки

Оценка 4

Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля... Читать полностью

03.05.2024

Ипотека удаленно

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было... Читать полностью

02.03.2024

Оформляла ипотеку

Оценка 5

Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не... Читать полностью

19.01.2024