Сотрудники в чате плохо работают

04.07.2024 12:16
253
30
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Еще один банк, который издевается над моими правами на защиту. Все свои правонарушения - взяли и присвоили себе мои проценты по вкладу, оправдывают договором. Пишут мне их писарчуки все договором в носм тычут и тычут. Я им в ответ писал, что ст.838 ГК РФ запрещает уменьшгать ставку вклада. Ст. 846 ч.2 и ст.16 Закона о ЗПП запрещает ссылаться на противоправные пункты договора. Нет, ни в какую..раскаиваться они н е желают, присвоенное возвращать тоже. Что ж они придумали а они придумали бойкот. Все, говорят, больше вам не ответим ничего...вы наш противоправный договор не любите..мы обиделись. Претензию подаю - не берут, обиделись. То что по ГПК РФ исковые требования можно сколько угоджно раз менять - нет..Что досудебный порядок обязателен по федеральному закону - нет..не выполним. То. что 442-фз приняли, где ответы обязательны - тоже не выполним. Причем сами мне даже довернность не предоставили на подписантов, т.е вся их писанина мне юридически ничтожна и юридически не существует вовсе. вот такой вот "законопослушный" банк. Попользовались бесплатно моими деньгами..отдавать не хотят, травлю в чате устроили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T20:04:03+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
scantr
2024-08-08T21:54:24+03:00
Еще раз - Правила Народного рейтинга действуют только в части не противоречащей законодательству РФ. Вы своим поведением с оценками потворствуете правонарушениям и занимаетесь самоуправством! Не может быть в Народных рейтингах поощрений противоправным деяниям Ренессанс банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-04T12:47:30+03:00
Добрый день. Мы неоднократно направляли официальные ответы на ваши обращения, также позиция банка была изложена и на этом портале. Решение банка окончательное, проценты начислены в соответствии с условиями договора, оснований для их доначисления у банка нет. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,08
средняя оценка
-
решено проблем
519
отзыва
503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025

Завел новую карту )

Оценка 5

Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда... Читать полностью

08.04.2025

Быстро перевыпустили мою карту

Оценка 5

Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в... Читать полностью

08.04.2025

Сделали мне мир пей

Оценка 5

Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил... Читать полностью

08.04.2025

Размагнитила себе случайно кредитную карту

Оценка 5

Мне нравится у Ренессанса обилие возможностей бонусы по кредитке получать, поэтому я очень часто крупные покупки оплачиваю с нее, а потом, когда бонусы приходят, наличку закидываю... Читать полностью

05.04.2025

Через чат поддержку вернула кэшбек

Оценка 5

 Я недавно попалась на уловку, когда кафешка записывает себя как фастфуд, и ты в итоге не можешь получить с него повышенный кэшбэк по категории. А я может целенаправленно туда... Читать полностью

05.04.2025

Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!

Оценка 5

Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в... Читать полностью

30.03.2025