Почта Банк

Спам звонки с автоответчиком о предложении кредита

05.07.2024 10:48
338
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На протяжении уже более месяца Почта Банк звонит под разными номерами с автоответчиками на другом конце о предложении кредита каждый день. Это невыносимо, я устал уже блокировать номера. Номера всегда новые. Это уже слишком назойливая реклама Почта Банка. Так никто не делает. Кроме негатива, никаких ассоциций с этим банком теперь нет.

Писал заявление в банк об исключении моего номера из базы звонков, но меня проигнорировали, даже отпиской.
Почта Банк
Почта Банк
2024-07-12T10:58:38+03:00
Уважаемый User-988618659361! Благодарим Вас за отзыв. Действительно, Вам осуществлялись звонки с предложениями от Банка. Согласно проверке, так как на звонки автоинформатора Вы не отвечали, назначался повторный "перезвон". В последнем звонке от 05.07.2024 г. Вы отказались от предложения. Мы приносим искренние извинения, если звонки доставили Вам неудобства. Сообщаем, что указанный Вами номер телефона был удален из сервисов по информированию о специальных предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Также, к сожалению, не нашли Ваших предыдущих обращений в Банк. В связи с этим для проведения проверки уточните, пожалуйста, в комментариях каким образом Вы оставляли в Банке заявление об исключении Вашего номера? Заранее благодарим Вас за обратную связь. Надеемся, что помогли Вам в вопросе со звонками. В случае, если мне удалось помочь Вам и звонки прекратились, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-988618659361
2024-07-24T12:04:13+03:00
Спасибо за помощь, звонки действительно перестали поступать. Заявку на исключение оставлял через сайт Почты Банка через специальную форму на сайте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 313 банка
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
1 254
отзывов
1 238
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка