Удивительная оперативность ответа в мобильном приложении
Здравствуйте, хочу написать отзыв об оперативности ответов на вопросы в мобильном приложении банка ПСБ
Так получилось, что была не очень удачная покупка в магазине, и пришлось делать возврат средств.
Деньги не приходили на счёт долгое время, это меня немного испугало.
был вечер, звонить в банк не особо хотелось, поэтому решил написать в онлайн чат.
написал конкретный вопрос и был удивлён очень быстрому ответу на мои вопросы.
понятное дело, что скорее всего это шаблонные ответы, но поразила именно оперативность ответов, скриншоты прилагаю
вопрос был задан 05.07.24 в 22:42
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Тысяча и один рубль
Здравствуйте. Понадобился подтверждающий перевод документ. Полистал в приложение вкладки. Не нашел не чего подходящего. Написал в чат приложение банка. Мне быстро ответила Юлия...
Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкоматы
18 июня я обращалась в чат с вопросом о возможности приобретения иностранной валюты через банкоматы ПСБ при условии предварительного внесения на счёт наличных в рублях. К чату в...
Лимит на переводы
7 июня 2025 года в 22:08 обратился за помощью в онлайн чат ПСБ с вопросом какую максимально сумму я могу перевести со своей дебетовой карты в сутки через сбп другому человеку без...
Рассказали про Золотую корону и другие возможности перевести деньги
Здравствуйте! 25 мая 2025 года я написала в чат вопрос (в поддержку банка в соцсетях, в личку), как через "Золотую корону" я могу перевести деньги через карту "ПСБ"-юбанка в...
Консультация в чате
День добрый, хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 25 мая 2025 года в 16:36 написала в чат. В связи с тем, что правила часто меняются переводов с карты на карту и...
Получил подробные разъяснения
Я планировал совершить перевод денег родственнику, а недавно заметил в приложении всплывающий баннер об изменении тарифов на переводы с июня. С вопросом - с какого числа...
Быстро помогли с переводом
Зайдя в мобильное приложение банка,появилось уведомление,что с июня 2025 года меняются тарифы на переводы и т к ,мне в июне необходимо будет переводить денежные средства ребенку в...