При попытке перевода по СБП заблокировали учётную запись!

06.07.2024 22:02
371
3
Без оценки
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Делал карту UnionPay в банке для поездки в Сербию. Находясь в Сербии хотел выполнить перевод по СБП. Симка у меня сербская стояла. Перевод не удался и меня выкинуло из приложенияю При попытке входа написано, что моя учетная запись заблокирована. Придя домой написал в поддержку, там ответили, что мне должны перезвонить на русский номер. Никто не перезвонил, а при попытке позвонить им время ожидания только ростёт мистичеким образом с 9 минут ожидания до более 10 минут. Мне очень нужны эти деньги! Требую разобраться в ситуации и разблокировать мне учетную запись!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-08T11:04:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
6 640
отзыва
5 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карту, которой можно платить за границей, получил легко

Оценка 5

5 мая пришел в уже давно знакомый мне офис РСХБ на Каменноостровском 17. В этот раз я всё-таки решил перед отпуском получить карту Юнион Пей. В офисе обслуживаюсь лично у... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 23 мая 2025 года пришла в офис россельхозбанка в г Рязань на ул Интернациональной для открытия карты. Офис удобно расположен, вблизи моего дома поэтому я пришла... Читать полностью

25.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Решил написать отзыв о своем последнем обслуживании в офисе Россельхозбанка в городе Сосновый Бор ул. Солнечная 57. Обратился 23 мая этого года открыть счёт. Нужен был счёт с... Читать полностью

24.05.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Я Б-ко М. В. обратилась 23.05.2025 в дополнительный офис расположенный по адресу пгт. Безенчук ул. Советская 95Б. По вопросу перевыпуска дебетовой карты. Обслуживала меня... Читать полностью

23.05.2025

Отзыв на отделение Россельхозбанка в городе Никольске Пензенская область

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом отделения (у нас в небольшом городке один офис) Россельхозбанка в городе Никольске Пензенской области уже очень много лет и вклады открываю и счета... Читать полностью

23.05.2025

Обслуживание по накопительному счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении в с. Холмогоры уже 3 года.  У меня есть карта, накопительные счета открываю периодически. Пользуюсь мобильным приложением.  Сегодня 23.05.2025 я подошёл... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

23 мая 2025 года в 14.00 пришла в Россельхозбанк по адресу город Уржум улица Кировский тракт д 32. Мне нужна была выписка по счёту, для отчета. В офисе все поменялось, какая... Читать полностью

23.05.2025