Вначале подпишите документы, а потом мы их распечатаем

Уважаемый Demel! Спасибо, что делитесь обратной связью. Позвольте пояснить, что в рамках действующего законодательства (п. 14 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ) Клиент должен предоставлять в Банк обновленные идентификационные данные. Стоит отметить, что срок действия паспорта: - от 14 лет - до достижения 20-летнего возраста; - от 20 лет - до достижения 45-летнего возраста; - от 45 лет - бессрочно. По достижении гражданином 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт подлежит замене. По результатам проведенной проверки было установлено, что при открытии вклада у Вас возникала ошибка. Сотрудники Чата старались Вам помочь в решении данного вопроса, поэтому составили запрос в техническую поддержку. Был получен ответ, что у Вас просроченный паспорт в Банке, поэтому ни один из продуктов Вам не доступен для открытия. Видим, что 05.07.2024 г. Вы обратились в отделение Банка для открытия вклада, к сожалению, произвести оформление полностью не представлялось возможным из-за той же ошибки. В связи с чем сотрудник отделения не мог сформировать для Вас печатные формы договора. Для обновления паспортных данных необходимо обратиться в любое отделение Банка с новым паспортом. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. Спасибо Вам за обратную связь. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".