Не зачислены деньги в ООО Газпром теплоэнерго Краснодар
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
12.05.24 я оплатил в приложение госуслуги дом платеж в ооо Газпром теплоэнерго Краснодар через платежный шлюз ВБРР, оплата по сбп
По состоянию на 11 июля 2024 деньги так им и не зачислены и они пишут долг. Обратившись к ним они потребовали платежное поручение. Я обратился на гор линию банка с целью предоставить платежное поручение и информацию почему деньги так и не зачислены получателю но ответа так и нет
Требую вернуть денежные средства раз вы их не зачисляете
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T09:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка оценку не засчитываем.
ВБРР
2024-07-23T18:05:07+03:00
Уважаемый User-765018726994!
Рассмотрев Ваше обращение Банк "ВБРР" (АО) (далее - Банк) сообщает следующее.
В связи с некорректными реквизитами поставщика в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, необходимыми для осуществления перевода, денежные средства не были зачислены поставщику и возвращены на Ваш счет 12.07.2024.
Ответ на обращение, поступившее в Банк 11.07.2024, был направлен по указанному Вами адресу эл. почты 12.07.2024.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Банк ВБРР
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВБРР
Пенсионная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Семейная команда
1.5%
кэшбэк
0 - 1 090 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Мир Премиальная
до 5%
кэшбэк
2 600 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
К высоте
нет
бонусы
0 - 708 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Заработай больше
до 7%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Молодежная карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Детская карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
МИР Привилегия Плюс
до 5%
кэшбэк
700 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Карта Путешествий
до 6 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Премиальная Cоциальная карта
до 5%
кэшбэк
2 600 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Cоциальная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Mir Supreme Ultra
до 10%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание