Надоели звонки от Александра (бот или представитель Вашего банка)

15.07.2024 10:25
171
2
Без оценки

Уважаемые господа, Ваша слишком навязчивая реклама на выдачу кредита не улучшает имидж Вашего банка, и только вызывает явное недовольство многих людей.

Александр (бот или живой человек?) звонит каждый день по несколько раз, и в самое неподходящее время, с разных номеров (телефонов).

Нельзя ли прекратить звонить на мой номер телефона, ведь если мне понадобится что-то от Вашего банка, я могу все сам посмотреть и на сайте, и в отделении банка.

Буду очень признателен за понимание и прекращение звонков.

Навязчивость и надоедливость - не лучшая реклама, и не лучший способ убедить людей сотрудничать с Вами.

С надеждой на решение вопроса.

Сергей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T13:31:31+03:00
Оценку снимаем на основании п. 3.7.2 в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Почта Банк
Почта Банк
2024-07-17T15:08:18+03:00
Уважаемый User-402118750745! Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, Вам осуществлялись звонки от автоинформатора с предложениями от Банка. Приносим искренние извинения, если они доставили Вам неудобства. Обязательно примем во внимание Ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 550
отзыва
1 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025

Расстроена вдвойне

Оценка 5

Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила... Читать полностью

18.05.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025