Поддерживают Андроид только начиная с 11 версии

17.07.2024 07:18
398
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вдруг на моём Андроид 10 версии приложение Почта банка перестало работать, говорит что эта версия ОС не поддерживается.

И это единственное приложение на моем смартфоне из нескольких десятков, которому не нравится 10-я версия Андроида. Думаю, разработчики и руководство Почта банка вообще разум потеряли (((((((

Абсолютное большинство всех других приложений работают на Андроид версии 4+, в крайнем случае 8+.

Многие на моей Sony-Ericsson второй версии прекрасно работают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T07:43:23+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 17.08.2024 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
anyhow2
2024-08-07T07:43:23+03:00
В хуавей сторе на 10 Андроид приложение нашлось
Почта Банк
Почта Банк
2024-07-19T18:29:44+03:00
Уважаемый Anyhow2! Мы благодарны, что Вы пользуетесь приложением Банка и сообщаете о сложностях, которые возникают в момент пользования. Рекомендуем для корректной работы приложения выполнить следующие действия: 1. Удалить приложение; 2. Очистить память устройства; 3. Обновить приложение RuStore/ AppGallery (для пользователей Huawei). 4. Установить приложение из RuStore/ AppGallery (для пользователей Huawei) и дать все необходимые разрешения; 5. Пройти перерегистрацию в приложении. Надеемся, что помогли разобраться в Вашем вопросе. В случае, если проблема будет повторяться, просим предоставить скриншоты ошибок с подробным описанием Ваших действий на почтовый ящик pretenziya@pochtabank.ru. Благодарим за обращение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,30
средняя оценка
13%
решено проблем
1 161
отзыв
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Быстрое оформление сотрудником офиса дебетовой карты банка

Оценка 5

Клиентом банка ,являюсь уже несколько лет. Возникла необходимость оформления продукта дебетовая карта МИР, в связи чем ,я 11 ноября 2024г в 9ч 00 м. посетил отделение банка... Читать полностью

04.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Акция: кешбэк 15% на ВСЁ!

Оценка 5

Почта Банк прислал в чате мобильного приложения своего банка акцию, согласно которой будет начислен кешбэк 15% на все покупки. Совершал покупки, но в истории покупок по карте в... Читать полностью

19.04.2025

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025