Блокировка 115 ФЗ
Добрый день
Являюсь зарплатным клиентом в банке ПСБ
22.07.2024 обращался в отделение банка по адресу Ярцевская ул., 32
Был задан вопрос по блокировке счёта в банке
Мне сказали есть 2 выхода
1. Отказаться от счёта, т.е. согласиться на его закрытие с возвратом средств на другой счёт.
Ок.. Я согласился вернуть средства на счёт Сбербанка... Внимание, вопрос))) Как в таком случае отреагирует Сбербанк, а если и они мне наложат за это 115 ФЗ?)) Тоже попросят происхождение средств и заблокирует мне счёт и так до того момента, пока у меня не закончатся банковские карты? Отдавать наличными в офисе отказались, ссылаясь на внютреннюю политику банка, просто отлично, красавцы))
2. Предложили обосновать происхождение средств на почтовый ящик trefilovim@psbank.ru. Я вообще-то ожидал что при обращении в банк, будет какое-то живое общение, ибо зачем я туда вообще пришел? По этим самым операциям мне мог подсказать и оператор, который кстати даже не позвонил, заблокировали счёт и "Гуляй, ВАСЯ"... Хорошо... Вернулся домой и сразу принялся предоставлять доказательства, отправил на почту всю информацию и в ответ тишина.... Нет ни номера обращения, ни информации о том что заявку взяли на рассмотрение, вообще ничего, просто тишина, "а ты пока сиди и соси сухари, мы как нибудь ответим, когда у нас появится желание".
Теперь вопрос комиссии
Обозначили сумму комиссии в 3.000 руб.
Уважаемый ПСБ, почему я должен платить комиссию за вашу прихоть? Каждый сам платит за свои капризы. Это вы решили заблокировать мне счета, я этого не просил, это вы обозначали условия где можете лишь перечислить денежные средства в другой банк. Комиссию я платить отказываюсь и обязательно устрою скандал в вашем банке по этому поводу, вы вынуждаете закрывать счета под предлогом что вы вырнете средства в другой банк. Ничем противправным и запрещенным законодательством РФ я не занимался, доказательства предоставлены. Дайте обратную связь, звонил сегодня оператору и получил ответ, ждите!!! Сколько мне ждать, ночевать и питаться мне может тоже на улице, пока вы там чай пьете? Не присваивайте чужие деньги, не берите за это комиссию!!!
ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем
04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта...
Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...