ПСБ повысил ставку по ипотечному договору безосновательно

25.07.2024 10:56
285
Без оценки
Документы прикреплены
В апреле 2024 пришло сообщение от псб ,что срочно оплатить согаз страховку. 17.04.24 дважды по тел разговаривала с сотрудниками псб,они объяснили, что глюк. И также Согаз сказал,что рано оплачивать. 29.05.24 оплачена страховка согаз. Почему сегодня повышена ставка по ипотеке? Документ об оплате согаз страховки и тел разговорах с банком есть . Документ о пролонгации страховки прикладываю 
ПСБ
ПСБ
2024-07-26T15:47:43+03:00
Здравствуйте. Процентная ставка по Кредитному договору была повышена корректно. 16.04.2024г. Вам было направлено информационное сообщение о том, что срок страхования по ипотечному кредиту истекает. Чтобы сохранить ставку на прежнем уровне, необходимо направить документы по страхованию на strahovka@psbank.ru 17.04.2024г. Вы обратились по телефону в службу поддержки с тем, что Вам поступило сообщение о повышении ставки из-за окончания страховки. Что в АО «СОГАЗ» Вам сказали, что предыдущий полис ещё не закончен и продлить его пока не могут. Сотрудник проверил информацию и сообщил, что Ваш Договор страхования действует до 24.06.2024г., ближе к этому времени необходимо будет продлить страхование по трем полисам. Вы уточнили, точно ли не будет повышения процентной ставки в мае. Сотрудник ответил, что в мае повышения не будет, сообщение несет информационный характер. Так как в Банк информацию о продлении Договора страхования Вы не предоставили, 24.07.2024г. была повышена процентная ставка. После этого Вы предоставили необходимые документы. Ставка будет снижена в дату ближайшего платежа.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
3 320
отзыва
3 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024