Все очень долго

29.07.2024 09:10
1104
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

На момент подачи заявления предлагали самый низкий процент по ипотеке, но саму заявку рассматривали рассматривали почти 2 недели, что было явно больше заявленных 5 рабочих дней. Теперь вторую неделю рассматривают документы на недвижимость, отправленные 17.07. В отличии от других банков, нормальной обратной связи с банком нет, ни в приложении, ни в личном кабинете, ни личного менеджера, потому связь по электронной почте, откуда пока удалось только получить про те же "в течении 5 рабочих дней". Продавец квартиры ждёт от меня информацию, я сам жду информацию и ничего ответить не могу, но так можно ждать и до следующего повышения процентной ставки, если продавец раньше не откажется от сделки.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-30T15:42:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. С Вами установлен телефонный контакт и предоставлены пояснения по процессу рассмотрения. 29.07.2024 отчет об оценке направлен на рассмотрение. Вам предоставлены контакты ответственного сотрудника. Просим предоставить обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-755818506908
2024-12-10T16:50:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 767
отзыва
4 930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Продление страховки по ипотеке

Оценка 5

Недавно пришлось продлевать страховку по ипотеке. Пришла в офис, очереди не было. Сотрудник, к которому я обратилась, внимательно выслушала, подсказала, как оформить договор... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025