Забыли активировать дебетовую карту в отделении

29.07.2024 16:33
514
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, в конце прошлого года заказала и получила в отделении дебетовую карту "Аппетитная" *7909. Картой пока не пользовалась, так как получила акционное предложение по карте другого банка. Сейчас акция в другом банке закончилась, хотела воспользоваться "Аппетитной" картой. Но столкнулась с проблемой: несмотря на то, что карту получила, статус ее в МП "Не активна". Несколько лет назад, при получении другой карты уже была такая проблема. Тогда сотрудница в отделении при выдачи карты забыла нажать в системе отметку о получении карты. Пришлось еще раз идти в отделение. Сейчас, отделение в котором обслуживаюсь "оптимизировали", и работает оно в точно таком же графике что и я. Чтобы попасть в отделение мне нужно брать отгул, терять время и деньги. При этом сделать это нужно из-за того, что за много лет банк не убрал эту странность с которой сталкнулась только в РСХБ: несмотря на подписанные документы и выданную карту, сотрудник должен поставить галочку в программе, которую периодически забывает ставить. Отметка сотрудника в системе банка об активации карты не относится к клиенту, является внутренней операцией в банке. Поэтому прошу активировать карту *7909 без необходимости повторного визита в отделение

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-30T10:13:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Карта активирована. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 309
отзыва
4 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность офису на ул. Ленина 12

Оценка 5

Сегодня, 05.05.2025 года, посетила офис РСХБ в г. Муром. Заглянула уточнить про процентные ставки по вкладам. Первое впечатление от офиса меня порадовало: очень чисто, уютно, даже... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я приложении рсхб прочитала про дебетовую карту UnionPay и обратилась сегодня 05.05.2025 г в офис Рсхб в с.Кижинга. В офисе очереди не было, чисто и уютно, сразу же села к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Сегодня снова обратился в офис банка, рядом ехал мимо Горького, 5, поэтому зашёл сюда. В прошлый раз обошлось без очереди около 16 часов, в этот раз взял талон, народу был человека... Читать полностью

30.04.2025