Отличный банк

01.08.2024 18:42
711
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большое спасибо за помощь по текущим акциям и просто человеческому общению от сотрудника Аркадия 01.08.2024. Также в целом очень благодарен за возможности, которые банк предоставляет. Приятно, что все легко и удобно, а в онлайн-чате всегда подскажут буквально по любым вопросам, которые у меня возникают. Банк меня еще ни разу не подводил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T12:05:52+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Пункт 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] 04.11.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. Зачли оценку с учетом дополнений.
Точка
Точка
2024-08-02T13:15:44+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Здорово, что специалист помог разобраться с вопросом и получить бонус. Наша служба поддержки остаётся с вами на связи и днём и ночью, чтобы продолжать отвечать на самые разные вопросы. Рады слышать, какое чувство лёгкости вы испытываете при работе с Точкой. Каждый день улучшаем сервисы и услуги так, чтобы вы отдали рутинные задачи банку, а сами занимались своими любимыми делами. Надеемся, что мы ещё на много лет останемся для вас банком, который никогда не подводит. Всегда рядом с вами.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
907
отзыва
896
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарность

Оценка 5

Недавно хотел сделать выписку по терминалу, обратился в чат с банком 26 августа. Специалист Полина в чате помогла разобраться в каком разделе можно скачать реестр платежей через... Читать полностью

27.08.2025

Дружелюбная Точка

Оценка 5

27 июля 2025 года обратился в чат поддержки с непростым вопросом по онлайн-бухгалтерии. Нужна была декларация за 2024 год, но с пустыми полями в части, где указывается, кто её... Читать полностью

22.08.2025

Точка банк👍

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат банка 16.08.2025, так как хотела уточнить возможность отключения онлайн-бухгалтерии и условия повторного подключения. Специалист Тамара подключилась... Читать полностью

21.08.2025

Быстрый банк

Оценка 5

Быстро и профессионально помогли мне: открыть ООО, открыть расчетный счет, дали 3 месяца бесплатного обслуживания, подготовили все документы для открытия ООО. Удобный сервис... Читать полностью

19.08.2025

Качественная человеческая поддержка

Оценка 5

Обращалась в чат банка 15.08.2025 с вопросом, какую сумму могу вывести в этом месяце по своему тарифу. Специалист Никита ответил через 4 минуты, сразу подробно всё расписал: какой... Читать полностью

19.08.2025

Благодарственное письмо "Точке"

Оценка 5

Решил поделиться случаем обращения в поддержку Точки. 19 июля написал в чат с банком, так как понадобились выписки за определённый прошедший период, чтобы их отправить в... Читать полностью

19.08.2025

Очень удобная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

15.08.2025 утром я написал в чат с вопросом, можно ли прислать выписку из другого банка для учёта в бухгалтерии. Специалист Ольга ответила через 1 минуту, сказала, что можно... Читать полностью

19.08.2025