Сколько можно предоставлять документы о регистрации?

05.08.2024 04:34
757
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день.

Документы о регистрации по месту жительства по адресу объекта недвижимости были мной предоставлены сразу же после оформления ипотеки в 2021 году. В июне 2024 года эти документы были запрошены у меня повторно и предоставлены мной в электронном виде на электронную почту сотрудника банка. 02.08.2024 мной было получено СМС от RSHB с напоминанием о необходимости предоставления этих документов и угрозой об изменении условий кредитования в связи с невыполнением этих условий.

В колл-центре сотрудники не могут ничем помочь, предлагают ехать в отделение.

Прошу объяснить, что происходит, и какие ещё документы и сколько раз вам нужно предоставить, чтобы больше не получать угроз.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-06T10:35:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Регистрация подтверждена 21.06.2024. Смс-сообщение направлено в рамках централизованного уведомления клиентов о необходимости подтверждения регистрации в сельской местности в соответствии с программой сельской ипотеки и носит информационный характер. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
otpthebest
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
6%
решено проблем
6 394
отзывов
5 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека в РСХБ

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка, а именно операционного офиса в Выборг, ул. Северная 8, с 2016 года, именно тогда благодаря банку я смогла купить в ипотеку квартиру... Читать полностью

15.05.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

Обращалась 13 мая 2025 г. В отделение на Волкова 116, при входе меня встретила администратор Ольга, выдала нужный мне талон и меня вызвали к окну. Сотрудник П-ва М. ответила на... Читать полностью

13.05.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

Услышал о льготной ипотеке в сельской местности на дом . Решил узнать подробнее о всех условиях , в апреле 2024 года обратился в отделение банка в г. Омске по адресу Фрунзе , 52... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность

Оценка 5

5 мая 2025 г обратился в офис на Бутырской, 5 чтобы снять обременение в виде ипотеки на квартиру в связи с погашением ипотечного кредита. Друзья посоветоветовали именно это... Читать полностью

12.05.2025

Отличное отделение!

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам офиса Россельхозбанк, в г. Новосибирске по адресу Бориса Богаткова, 201. У меня оформлена ипотека в данном Банке... Читать полностью

08.05.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно с 2018 г. 7 мая 25-го года обратилась в Россельхозбанк Г. Одинцово молодёжная Д. 48 для получения справки по ипотеке,подходит срок продления... Читать полностью

07.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Много лет являюсь клиентом отделения Россельхозбанк в п. Конышевка, имею ипотечный кредит, вклады и карту. Довольна обслуживанием в данном отделении, сотрудники всегда... Читать полностью

06.05.2025