Говорят, остаток на счёте нулевой

Уважаемый User-248013055903! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Позвольте пояснить, что на основании поступившего в Банк постановления о наложении ареста в рамках исполнительного производства № 8***9/24/6***2, полученного с помощью системы электронного документооборота (далее - ЭДО) Банка с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП) России, к Вашим счетам были применены ограничительные меры. В данном случае Банк не выступает инициатором наложения ареста, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. Отметим, что при аресте денежные средства не списываются со счета, а блокируются до момента поступления в Банк соответствующего документа о снятии ограничительных мер или о списании данных денежных средств. Хотим уточнить, что при получении постановления о наложении ареста в Банк, арест накладывается на все счета, в том числе на кредитные. При наличии на счете ограничительных мер помимо суммы ежемесячного платежа необходимо обеспечить также сумму ареста в полном объеме. Дополнительно сообщаем, что система Банка настроена так, что если на одном из счетов Клиента накапливается общая сумма ареста в полном объеме, то ограничительные меры с остальных счетов снимаются. Так как на Вашем счете по договору № 8***7**5 была накоплена полная сумма подлежащая аресту, арест со Сберегательного счета был снят. Ограничительные меры по договору № 8***7**5 продолжают действовать, поэтому перевод денежных средств с данного счета невозможен. В настоящее время документы от ФССП об отмене исполнения или ошибочном наложении ограничения в виде ареста по системе ЭДО, а также Почтой России, не поступали в Банк, в связи с этим ограничения с Вашего счета не могут быть сняты. Для оперативного снятия ограничений с Вашего счета рекомендуем Вам обратиться в ФССП. Снятие ограничительных мер будет возможно после того, как в Банк поступит постановление об отмене указанных ограничений. Банк сможет в кратчайшие сроки обработать такое постановление, если Судебный пристав-исполнитель направит его посредством системы электронного документооборота. В случае, если документы направлены на бумажном носителе, Банк приступит к их обработке сразу после регистрации в системе Банка. Дополнительно сообщаем, что сотрудники Горячей линии и Клиентских центров не могут принять в работу документы о снятии ограничительных мер. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".