Не работает мир пей в метро

20.08.2024 20:01
472
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не работает Mir Pay в метро. Во всех магазинах и бутиках работает отлично, но в метро отказывается работать. Прошу решить данную проблему. Пользуюсь Mir Pay и в недоумении с того, что карта не работает в метро, хотя пластиковая карта принимает оплату. Разберитесь. Пишет бк не обслуживаеться и так во всех турникетах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T23:17:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 15.09.2024 г. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-09-13T14:39:57+03:00
Добрый день! Приносим свои извинения за ожидание нашего ответа. Мы проверили информацию по вашему обращению. Сообщаем, что ограничения по карте, выпущенной на ваше имя в банке отсутствуют, запросы на проведение операций в метрополитене через приложение Mir Pay в банк не поступали. Поясняем, что за считывание приложения Mir Pay отвечают настройки оборудования стороннего банка, который обслуживает турникеты метрополитена. Также хотим дополнительно обратить ваше внимание, что совершать проходы через турникет необходимо по карте с балансом, достаточным для осуществления оплаты проезда, в противном случае карта вносится в стоп-лист метрополитена по причине нехватки средств на счете клиента в момент прохода. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,25
средняя оценка
8%
решено проблем
1 068
отзыва
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Оформила в конце 2024 года дебетовую карту банка , в начале 2025 открыла накопительный счёт. Радует чёткая работа банка, аккуратное начисление процентов. Особенно нравится служба... Читать полностью

08.05.2025

Выгодно

Оценка 5

Сегодня пришла получать свою пенсионную банковскую карту в отделение в Купчино, обратилась по талону Т126 в окно 8 к сотруднику по имени Никита, у меня был накопительный счет с... Читать полностью

07.05.2025

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой карты представителям банка Д-вым Денисом представитель из банка подробно рассказал про преимущества карты, а также её активацию... Читать полностью

07.05.2025

Доставка карты на работу

Оценка 5

 большое за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Д-ву Денису   представитель банка подробно рассказал про зарплатную карту и её активацию... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

06.05 обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу г. Пушкин, б-р Октябрьский, д. 16. Клиентом ранее не являлась, решила узнать условия по вкладам и накопительным счетам... Читать полностью

06.05.2025

Помог представитель

Оценка 5

Сегодня встретилась с финансовым консультантом П-вым Глебом. Встреча заняла меньше 10 минут, представитель приехал заранее. Он ответил на все мои вопросы (активация карты, смс... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв

Оценка 5

На работе сказали карта готова, сегодня пришёл в офис около метро чкаловская по талону F112 в 12:43 обслуживание сотрудник банка по имени Никита в 10 окне. Мне выдали зарплатную... Читать полностью

06.05.2025