Не работает мир пей в метро

20.08.2024 20:01
539
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не работает Mir Pay в метро. Во всех магазинах и бутиках работает отлично, но в метро отказывается работать. Прошу решить данную проблему. Пользуюсь Mir Pay и в недоумении с того, что карта не работает в метро, хотя пластиковая карта принимает оплату. Разберитесь. Пишет бк не обслуживаеться и так во всех турникетах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T23:17:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 15.09.2024 г. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-09-13T14:39:57+03:00
Добрый день! Приносим свои извинения за ожидание нашего ответа. Мы проверили информацию по вашему обращению. Сообщаем, что ограничения по карте, выпущенной на ваше имя в банке отсутствуют, запросы на проведение операций в метрополитене через приложение Mir Pay в банк не поступали. Поясняем, что за считывание приложения Mir Pay отвечают настройки оборудования стороннего банка, который обслуживает турникеты метрополитена. Также хотим дополнительно обратить ваше внимание, что совершать проходы через турникет необходимо по карте с балансом, достаточным для осуществления оплаты проезда, в противном случае карта вносится в стоп-лист метрополитена по причине нехватки средств на счете клиента в момент прохода. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
1 835
отзыва
1 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Получение карты

Оценка 5

 мне на работу в офис приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ч Иван М. он мне выдал зарплатную дебетовую карту бесплатного обслуживание разобраться с... Читать полностью

27.06.2025

Калининский

Оценка 5

Добрый день. 26.06.2025 года обратился в банк Санкт-Петербург, в дополнительный офис калининский в 18.40, попал к старшему эксперту Веронике А. Б-ц. Обследованием доволен,э... Читать полностью

26.06.2025

Доставка карты в город Сестрорецк

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатой карты в город сестрорецк представителем банка Д-вым Денисом. Представитель банка подробно рассказал про преимущества карты а... Читать полностью

25.06.2025

Быстрота оформления

Оценка 5

Добрый вечер! Обратился в банк по поводу открытия дебетовой карты. Сразу мне было предложено удобное для меня дата и время для визита в банк для получения карты. В назначенное... Читать полностью

24.06.2025

Благодарю за работу

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за оперативную доставку карты и профессионализм финансового консультанта банка П-ва Глеба. Курьер позвонил заранее и согласовал адрес и время доставки. Наша... Читать полностью

24.06.2025

Получение карты

Оценка 5

 мне домой приехала представитель банка Санкт-Петербург финансовая консультант Б-ч Иван М. он привёз мне зарплатную дебетовую карту помог разобраться с мобильным приложением банка... Читать полностью

24.06.2025

Доставка карты в город Гатчина

Оценка 5

Спасибо за доставку в дебетовой зарплатной карты в город Гатчина представителем банка Д-вым Денисом .представитель банка рассказал про преимущества карты, а также когда она... Читать полностью

24.06.2025