Смена данных

22.08.2024 14:35
1195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Вышла замуж, пришло время смены данных, везде, где только можно. Если честно довольно муторный процесс, в некоторых инстанциях даже просто сменить фамилию ужасно сложно. БЖФ банк в этом плане приятно удивил, утром обратилась на линию, сказали, что можно направить документы в личном кабинете. Прикрепила. Через час уже всё поменяли👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T08:42:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда банк помог решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву. 04.11.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-611819145480
2024-09-02T15:00:34+03:00
Мне нравится то, что дистанционный сервис развит. Быстро отвечают. Можно поменять данные, не выходя из дома. Обращалась в чат в мобильном приложении, оператор помог мне найти раздел для отправки паспорта. Ранее задавала вопросы по оплате на сайте, сказали, что можно оплатить по СБП без комиссии.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2024-08-26T11:08:54+03:00
Добрый день, user-611819145480! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
126
отзыва
125
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о консультации в онлайн-чате банка. Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам. И первым делом приятно удивило, что в чат быстро подключился... Читать полностью

08.09.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Обращались в БЖФ банк чтоб открыть счет для сделки по покупке квартиры. Первый раз через такой формат покупали жилье, честно, немного переживали. Но в банке все обьяснили по... Читать полностью

12.04.2025

Оперативно исправили недочёт

Оценка 4

Обращалась в банк за получением справки об остатке ссудной задолженности. Заказала ее дистанционно через личный кабинет, что оказалось очень удобно (так оделения в нашем городе нет... Читать полностью

01.03.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ... Читать полностью

02.11.2024

Консультация по вкладу

Оценка 4

Возникли вопросы по начислению процентов на депозит. Обратился в поддержку БЖФ банка и получил подробные разъяснения. Приятно, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам... Читать полностью

01.08.2024

Отмена операции по ошибочному закрытию вклада

Оценка 5

В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия. Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он... Читать полностью

08.05.2024

Нормальные условия

Оценка 5

Оформляла кредит в 2015 году в городе Казань. Тогда еще было отделение банка в этом городе, но в дальнейшем его закрыли. У меня была ипотека. После закрытия банка продолжала оплату... Читать полностью

01.07.2023