Обращалась в банк за получением справки об остатке ссудной задолженности. Заказала ее дистанционно через личный кабинет, что оказалось очень удобно (так оделения в нашем городе нет). Спустя день (17 декабря) справка была готова и отправлена в электронном виде. Однако при проверке обнаружила, что данные в документе были указаны не корректно .Связалась с банком и сотрудники оперативно отреагировали. Менеджер извинился за неудобства, уточнил все необходимые детали и в тот же день исправленная справка была снова отправлена мне в электронном формате. Весь процесс занял меньше суток, что приятно удивило. Несмотря на первоначальную ошибку, я осталась довольна скоростью работы и профессионализмом сотрудников. Они оперативно исправили недочёт, демонстрируя искреннюю заботу о клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования
Восстановление доступа в личный кабинет
Давно пользуюсь этим Банком, очень мне нравится. Огромный плюс в том, что личный кабинет у них простой и понятный. Но тут недавно я поменяла смартфон, и тут начались мои проблемы...
Спасибо за помощь и терпение
Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской...
Недавно подключал дистанционное банковское обслуживание в БЖФ
Раньше все операции проводил через отделение, но решил наконец попробовать онлайн-сервис, чтобы не ездить по мелочам. Пришёл в московский офис, взял талон в электронной очереди...
Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам
Хочу оставить отзыв о консультации в онлайн-чате банка. Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам. И первым делом приятно удивило, что в чат быстро подключился...
Спасибо сотрудникам
Обращались в БЖФ банк чтоб открыть счет для сделки по покупке квартиры. Первый раз через такой формат покупали жилье, честно, немного переживали. Но в банке все обьяснили по...
Клиентоориентированный банк
Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ...
Смена данных
Вышла замуж, пришло время смены данных, везде, где только можно. Если честно довольно муторный процесс, в некоторых инстанциях даже просто сменить фамилию ужасно сложно. БЖФ банк...