Восстановление доступа в личный кабинет

10.04.2026 14:05
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно пользуюсь этим Банком, очень мне нравится. Огромный плюс в том, что личный кабинет у них простой и понятный.

Но тут недавно я поменяла смартфон, и тут начались мои проблемы с восстановлением доступа в приложения других банков, Госуслуги и тд и тп. Побегала по всем отделениям я знатно. Дошла очередь и до БЖФ там я как раз на днях переоформила вклад. Я настроилась снова бегать, ехать в отделение с документами, писать заявления, но слава богу я сначала позвонила на горячую линию 08.04.2026!

Сотрудник рассказал, что никуда ехать не нужно, рассказал поэтапно, что и куда нажимать в приложении. И вуаля! Доступ в личный кабинет восстановлен и ехать никуда не пришлось.

Благодарна сотруднику за клиентоориентированность и помощь в восстановлении. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T13:51:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как быстро вы дозвонились до сотрудника горячей линии? Сколько времени заняло обслуживание? 21.04.2026 Оценка засчитана.
user-132324927138
2026-04-14T22:31:01+03:00
Ждала не более минуты. С оператором беседа была оживлённая, даже не заметила, как время пролетело, где-то минут 5
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2026-04-10T14:30:14+03:00
Добрый день, user-132324927138! Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. 💙💚🧡 Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

44 место
4,31
средняя оценка
33.33%
решено проблем
46
отзыва
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Недавно подключал дистанционное банковское обслуживание в БЖФ

Оценка 5

Раньше все операции проводил через отделение, но решил наконец попробовать онлайн-сервис, чтобы не ездить по мелочам. Пришёл в московский офис, взял талон в электронной очереди... Читать полностью

18.11.2025

Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о консультации в онлайн-чате банка. Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам. И первым делом приятно удивило, что в чат быстро подключился... Читать полностью

08.09.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Обращались в БЖФ банк чтоб открыть счет для сделки по покупке квартиры. Первый раз через такой формат покупали жилье, честно, немного переживали. Но в банке все обьяснили по... Читать полностью

12.04.2025

Оперативно исправили недочёт

Оценка 4

Обращалась в банк за получением справки об остатке ссудной задолженности. Заказала ее дистанционно через личный кабинет, что оказалось очень удобно (так оделения в нашем городе нет... Читать полностью

01.03.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ... Читать полностью

02.11.2024

Смена данных

Оценка 5

Вышла замуж, пришло время смены данных, везде, где только можно. Если честно довольно муторный процесс, в некоторых инстанциях даже просто сменить фамилию ужасно сложно. БЖФ банк... Читать полностью

22.08.2024

Продукты банка