Трудности со снятием обременения по ипотеке

30.08.2024 16:40
480
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пишу отзыв в надежде на компетентный ответ, потому что сотрудники горячей линии не могут его не дают, точнее каждый раз ответ разный и помочь они не могут. 

16.08.2024 была погашена ипотека на машиноместо. Машиноместо покупалось по Дду, дом введён в эксплуатацию в феврале 2024, но передача ключей будет только в конце этого года. Соответственно в этом видимо и сложности у сотрудников банка. Мне нужно снять обременение, но по словам горячей линии, процесс либо идёт, либо оказывается, что он попал в стоп лист, либо мне оказывается нужно идти куда то подальше (в мфц или россреестр), без конкретики, не объяснив того, с чем мне туда идти и как я об этом должен узнать, и почему со мной никто из банка не связывается? 

Поэтому прошу взять на контроль мой вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T00:23:40+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-11T20:29:56+03:00
Добрый день! Данная ситуация произошла в связи, что застройщик самостоятельно перенес регистрационную запись на новый кадастровый номер. Как только мы получили новый кадастровый номер обременение сразу сняли. Рады, что помогли оперативно решить ваш вопрос! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-826816806539
2024-09-09T09:15:00+03:00
Ситуация разрешилась, благодаря К-ной Ольге. Обременение снято.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,41
средняя оценка
5%
решено проблем
1 591
отзыв
1 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Выдача ипотеки

Оценка 5

Все прошло быстро, документы оформили, все понятно разъяснили. Каких-то проблем и вопросов не возникло. Посещал отделение банка 23 мая на проведение ипотечной сделки. Сделка была... Читать полностью

23.05.2025

Ипотека

Оценка 5

Сегодня , я посетил банк дом РФ , в городе Тольятти по адресу Юбилейная 31 д, у меня в этом банке оплата ипотеки, взяли талончик, очереди не было пригласили в 5 окошко к... Читать полностью

23.05.2025

Ипотека Дом РФ. Цюрупы 30

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о проведенной ипотечной сделки в городе Уфа. Сделку проводила Т-ва Гульназ 20.05 в 10:00, всё доступно рассказала. Сделка у нас ИЖС, достаточно сложная, но... Читать полностью

20.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через... Читать полностью

15.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025