Банк блокирует переводы по СБП самому себе в другой банк. Не перезванивают для подтверждения. Дозвониться невозможно!
31.08.2024 я собирался вывести свои средства с вклада копилка, по СБП.
первый перевод прошел, на втором и далее я получал ошибку, на 3 или 4 попытку я получил уведомление, что перевод заблокирован службой безопасности (СБ). Предложили подтвердить перевод голосом. Для этого мне предложили ожидать звонка от СБ.
Однако время шло, а звонка не было.
Стал звонить сам. Звонил через мобильное приложение, висел 45 минут, после чего звонок прервался. Затем звонил по телефону, толку никакого. Все время слышу "время ожидания больше 10 минут".
На форуме читал, что те, кому посчастливилось дозвониться, получали ответы: это не мы виноваты, это СБП не работает. Так вот, СБп работает, что подтверждают переводы в бругих банках.
До сих пор я не могу дозвониться до службы поддержки, я не могу висеть на телефоне часами.
Зачем мне приходно-расходный накопительный счет, если я с него не могу вывести деньги ?! банк блокирует их по своему усмотрению на неопределнное время. Тем более непонятно, причем тут СБ, если я делаю перевод самому себе, а не другому физлицу ???
Пользоваюсь другими банками, перевожу самые разные суммы, и большие и маленькие, никогда не сталкивался с таким беспределом.
Банк ужасный, подумайте 100 раз, прежде чем доверить ему свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Помогли с маркетинговыми предложениями
Вчера хотел на маркетплейсе сделать покупки, захожу в почта-банк - а там ничего не работает и уведомление "Уважаемый клиент, Мы обновляемся чтобы стать лучше". Упустил нужную...
Повышенный кэшбек в выбранной категории
В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на...
Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные
Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке...
Навязчивые звонки прекратились
Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый...
Кэшбэк
Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк...
Заблокировали счета участнику СВО
Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...