Ужасное обслуживание в банке, сотрудники не удосуживаются проверить, закрыт ли счет, продолжают начислять комиссию!

03.09.2024 13:08
544
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Счет организации в РСХБ был закрыт еще 22 июля! Тариф "Расчётный эконом". Все комиссии за месяц вперед списаны со счета 30.05, 01.06 и 01.07! Сегодня позвонил сотрудник банка и сообщил нам, что за пользование счетом начислена задолженность - более 3 т.р., при этом только от меня узнал, что счет организации закрыт Сотрудник даже не в курсе, закрыт ли счет при начислении задолженности! В общем по этой причине и уходили с РСХБ, качесто нулевое, а претензий и проверок к малому бизнесу масса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T18:39:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 03.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-18T15:34:03+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за ситуацию. Установлена вина работника, сумма комиссии отменена. Благодарим за обращение. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»
pogryzzz
2024-10-03T13:55:58+03:00
ИСХОДЯ ИЗ ОТВЕТА ВОПРОС РЕШЕН
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 973
отзывов
6 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала Россельхозбанка, находящимся по адресу: Лермонтовский проспект д.2 к.1 Филиал посещаю регулярно, осуществляю платежи с банковского... Читать полностью

30.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я являюсь ИП, обслуживаюсь в даном банке с октября 2020 года, за время сотрудничества ни разу не возникло желанию поменять банк, сотрудники всегда отзывчивы, всегда помогут, 12 мая... Читать полностью

28.05.2025

Отличная работа специалистов отделения РОССЕЛЬХОБАНК

Оценка 5

Хочется поделиться положительным опытом обслуживания юридических лиц в отделении Россельхозбанка по адресу г. Магадан, ул. Карла Маркса, д. 40. Прекрасная работа специалистов... Читать полностью

27.05.2025

Благодарность

Оценка 5

День добрый. Благодарю сотрудников офиса Россельхозбанк в городе Серафимович за долголетнее сотрудничество. Клиентом этого банка являемся с 2007 года. Пользуемся расчётным счетом... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я управляющий-директор *********. За все время обслуживания в банке никаких проблем не было. Выражаем благодарность сотрудникам отдела по работе с клиентами малого и среднего... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении офиса Россельхозбанка с. Мраково, а также о качестве обслуживания. Открыла ИП в прошлом году, организовали точку по продажи шаурмы... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность офису №3349/6/03

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка в городе Кисловодск, которое находится на проспекте Победы 4Г. за их внимательное отношение к клиентам... Читать полностью

20.05.2025