Не совсем премиальное обслуживание

04.09.2024 09:53
1127
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.09.2024 получил смс от банка с требованием пополнить счет для списания комиссии за пакет услуг "Привилегия". В противном случае, карта будет заблокироанна и пакет отключен. Условия бесплатного обслуживания мной выполнялись и такое требование считаю неправомерным. Прошу разобраться в данной ситуации. Попытки разобраться в ситуации через горячую линию не увенчались успехом: операторы не предоставляют информацию и отсылают в офис банка.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-06T12:00:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. К сожалению, наблюдался технический сбой в программном обеспечении. Признак неуплаты комиссии удален. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 968
отзыва
6 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднткам отделения Ивановской области г Родники. Сегодня приехал в отделение для получения реквизитов своей карты. В отделение электронная очередь, выбил свой... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Пользовалась разными услугами. 30.05.2025 обращалась в отделение банка по ул. Тверская, дом 15. Отличный офис, очень удобно расположение... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность офису на Московском пр.

Оценка 5

26.05.2025 года посетила офис Россельхозбанка по адресу Московский. Необходимо было изменить данные.  Взяла талон ,ожидание в очереди было около 7 минут.  Села к сотруднику, он... Читать полностью

31.05.2025

Справка и выписки по моим счетам

Оценка 5

16 мая 2025 года обратилась в Россельхозбанк по адресу с.Ремонтное, ул.Ленинская,94. Мне нужна была справка и выписки по моим счетам с печатью для подачи декларации. В офисе нет... Читать полностью

30.05.2025

Паевые фонды

Оценка 5

 Добрый день! Неоднократно выражала благодарность сотрудникам офиса в с. Боговарово за отличное обслуживание. Пришлось в очередной раз обратиться по поводу открытия вклада. Пришла... Читать полностью

24.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 23 мая 2025 года я обратилась в офис банка по адресу: р.п Воротынец, ул. Школьная, 2а, чтобы снять наличные денежные средства. В офисе меня встретила управляющий... Читать полностью

23.05.2025

Покупка валюты

Оценка 5

Собирались в отпуск и нам потребовалась валюта, так как были в районе московского вокзала, то обратились в офис Россельхозбанка на Невском проспекте. Были в офисе 22 мая в... Читать полностью

23.05.2025