Отказали в выдаче сельской ипотеки после всех согласований, в приложении всё согласовано

14.09.2024 12:11
555
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

От государственного Банка РСХБ я не ожидала такого обмана: подала заявку на сельскую ипотеку, со мной связался менеджер М-ва Екатерина и запросила документы по дому, который я хочу приобрести, после всех предоставленных документов Екатерина несколько раз сказала, что Вам всё одобрено и нужно только сделать оценку, естественно я сделала оценку отдала 12 000 р., попросила продавца подождать пока Банк назначит дату сделки (в приложении всё одобрено), Екатерина позвонила и сказала, что ещё нужно подождать до 10 дней, после раздался звонок и сотрудник сказала, что на мне закончились лимиты, очень странно почему нельзя было ускорить процесс? Ведь всё было предоставлено с моей стороны, я понесла расходы, Екатерина уже не желала со мной общаться и сказала, что мне отказано уже после одобрения, а также озвучила, что предупреждала меня об отказе, хотя такого разговора не было. Я обратилась в Банк в г. Краснодаре и сотрудники мне сказали, что ещё в пятницу 06.09 выдавали сельскую ипотеку и не понимают почему по одобренной заявке не произвели выдачу до пятницы. Очень обидно... До слез, я потратила деньги и время, продавец всё ещё меня ждёт. Прошу получить ответ от Банка, а не просто устный отказ от сотрудника Екатерины, которой явно не хотелось мне что-то объяснять, а я вызывала у неё только раздражение своими вопросами. На вопрос: "А что дальше будет с моей заявкой и как мне быть"? Никакого ответа не последовало. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T13:29:53+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-16T12:35:29+03:00
Добрый день! Окончательным распорядителем бюджетных средств по программе "Сельская ипотека" является Министерство сельского хозяйства. Лимит субсидий по "Сельской ипотеке", который позволяет предоставлять жителям сельской местности кредит под 3% годовых, на 2024 год исчерпан в результате повышенного спроса в июле и августе 2024 года. В условиях имеющихся бюджетных ограничений Россельхозбанк временно приостановил прием новых заявок и одобрение ранее полученных. Рост спроса на сельскую ипотеку возник на фоне сокращения доступности прочих ипотечных программ из-за высокой ключевой ставки и отмены ряда субсидируемых государством программ. Возобновление приема заявок возможно в случае увеличения лимита на 2024 год или открытия лимита 2025 года. О возобновлении приема заявок мы сообщим на официальном сайте Банка и в соцсетях. Работник офиса корректно проинформировал об отсутствии возможности в настоящее время выдачи ипотечного кредита по программе "Сельская ипотека". С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 223
отзывов
7 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Отличное обслуживание специалистов

Оценка 5

Обратилась в офис 23.06.2025 в г. Вязники ул Чехова д 25 .  В офисе работала электронная очередь. Взяла талончик. В очреде было 3 человека. Время ожидания заняло меньше 5 минут... Читать полностью

26.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

23.06. 2025 г посетила офис АО Россельхозбанк в г. Семикаракорске, ул. Ленина, 113. В офисе есть электронная очередь, что очень удобно. Меня встретила сотрудница помогла... Читать полностью

23.06.2025

Отзыв о банке и сотрудниках

Оценка 5

В июне 2025 года мне необходимо было получить справку о выплаченных процентах по моей ипотеке. Я являюсь клиентом Россельхозбанка много лет. 20.06.2025 года обратилась в офис с... Читать полностью

23.06.2025

Карта Юнион пэй

Оценка 5

Посетила офис в г.Чебоксары, пр.Ленина, 25 Оформила карту Юнион Рэй, сотрудник рассказал про все преимущества карты, заказали именную карту, будет на следующей неделе. большой офис... Читать полностью

20.06.2025

Хорошее обслуживание менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 20.06.2025 была в офисе банка р.п.Майна. Оформляла страховпние квартиры.На самом деле я ежегодно офлрмляю данную защиту и именно а этом банке. Мне очень... Читать полностью

20.06.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

обратился 20.06.25 в отделение рсхб на н.Неман 7 г.Смоленска с вопросом досрочного погашения ипотеки, народу в зале мало, сотрудники встретили приветливо и оперативно помогли с... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность руководителю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю Россельхозбанка с. Большая Черниговка, Самарской области Р-ой Татьяне С., за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Татьяна С... Читать полностью

19.06.2025