Гарантирированная ставка
8 июля 2024 года оформила в "Почта банк" кредит "Оптимистичный". 22 сентября 2024 года обратилась в офис банка с просьбой отключить услугу " Гарантированная ставка", поскольку планирую закрыть кредит досрочно. В связи с тем, что услуга"гарантированная ставка" действует только через год, то необходимости в предоставлении мне данной услуги не имеется. В соответствии со статьей 32 ФЗ "Закона о защите прав потребителей" потребитель может отказаться от услуги, которая не была ему оказана. Однако, сотрудник банка сказал, что я не могу отказаться от данной услуги. В адрес "Почта банк" мной была направлена претензия, результаты рассмотрения которой я очень жду! Мне очень интересно,по какой причине я не могу отказаться от услуги, которая мне не была предоставлена. Понятное дело, что в случае отказа придется обращаться в Роспотребнадзор и возвращать деньги через суд...но это время и нервы... А начиналось все так "оптимистично"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Кредитная история
Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки...
Просрочка на 1 день
Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита...