После завершения процедуры банкротства банк не списывает долг

25.09.2024 14:31
390
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В отношении меня 26.03.2024 года была завершена процедура банкротства и я освобождена от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Другие банки автоматически без моего обращения счета разблокировали, долги списали. Но в банке Дом РФ долг у меня до сих пор остался. Я не раз обращалась в банк и предоставляла определение суда о завершении процедуры банкротства по электронной почте. 

Ответ такой: 

Здравствуйте!

Если суд принял к производству заявление о признании физического лица несостоятельным (банкротом), источником формирования кредитной истории является финансовый управляющий, который обязан представлять в бюро кредитных историй (БКИ) информацию о процедурах, применяемых в деле о банкротстве (ч. 4 ст. 3 Закона о кредитных историях). Ни законодательство о банкротстве, ни акты ЦБ не устанавливают срок, в течение которого Банк должен списать задолженность в случае завершения процедуры банкротства физического лица. Документом, подтверждающим освобождение от исполнения обязательств по кредитному договору, является судебный акт о завершении реализации имущества гражданина и освобождения гражданина от дальнейшего исполнения обязательств перед кредиторами.

---

С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

8-800-775-86-86 | DOMRFBANK.RU

 

На моё последнее обращение по N 466376638 с просьбой прислать письменный ответ, на каком основании долг не списывается, прислали заявление, которое нужно распечатать, заполнить, присвоить какой-то код...просто бред какой-то. С учётом, что определение суда о завершении процедуры банкротства я отправляла им не раз и на сайте единого федерального реестра сведений о банкротстве от 28.03.2024 вся информация имеется. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T14:15:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-26T19:14:31+03:00
Добрый день! Задолженность по вашему кредитному договору будет списана позднее. В соответствии с законодательством о банкротстве и актами Центрального Банка, не установлено определенного периода времени, в течение которого Банк должен погасить задолженность в случае завершения процедуры банкротства физического лица. При необходимости получения письменного ответа, вам необходимо направить заполненное заявление по электронной почте на адрес info.bank@domrf.ru или обратиться в отделение Банка. Дополнительно мы вас уведомим после того, как задолженность будет погашена. Надеемся нам удалось прояснить данную ситуацию! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 580
отзыва
1 550
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание

Оценка 5

15 мая обратилась в отделение на Семёновской набережной для установки пин кода на карту. Меня обслуживала сотрудница Д-н Диана. Она предложила мне сменить пин код в мобильном... Читать полностью

21.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на... Читать полностью

12.05.2025

ДО Уфимский

Оценка 5

Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом ДО Уфимский Банка Дом.РФ. Всегда доброжелательные сотрудники, вежливое отношение. Сегодня была в офисе у ПМ Н-ов Петр, он подробно... Читать полностью

31.10.2024

Клиентоориентированность у банка высокая

Оценка 5

В течение 5 лет обслуживаюсь в этом банке, нравится отношение к клиентам, всегда помогут, расскажут, остаются на связи даже вне офиса, быстрое одобрение кредита, удобное... Читать полностью

19.08.2024

Отсутствие очередей

Оценка 5

Посетил сегодня офис банка для получения справки о закрытии кредитной карты. Взял талон и сразу попал к сотруднику Виктори. Виктория решила мой вопрос в течении 5 минут. В офисе... Читать полностью

25.07.2024

Использование кредитной карты 120 дней

Оценка 5

Добрый день! Возникла необходимость оплаты крупной покупки, а свободные средства были размещены на вкладах. Решил воспользоваться предложением банка Дом.рф по использованию... Читать полностью

25.07.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

В банке Дом.РФ оказался впервые и был приятно удивлен . Коллектив дружелюбный, чувствуется высокий уровень подбора персонала. Пишу так , потому что мне не всегда встречаются в... Читать полностью

24.07.2024