Ужасное отношение к заемщику

27.09.2024 15:32
388
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый и последний раз беру там кредит! Никому не посоветую. Дали кредит , но по факту я уже 3 день не могу распорядится денежными средствами. 2 операции сначала приостановили, позвонили, расспросили , куда перевожу и зачем. На минуточку ,это потребкредит под бешеный процент, я имею право распоряжаться им как хочу, хоть подарить. В итоге вообще заблокировали учётную запись. Пришлось тратить рабочее время свое, идти в офис 2 раза , поскольку за обеденный перерыв, увы, проблему не решили . Вечером разблокировали. Попытка 3 и 4 перевода части кредита не увенчались успехом. Ситуация повторилась. Но если в первые 2 раза сотрудники банка сами звонили , то теперь никто не соизволил. Не может заёмщик деньгами своими распорядится и фиг с ним , видимо не царское дело! Ок, звоню сама , как итог на том конце провода заело пластинку "время ожидания более 10 минут"! И так уже полдня ! Это какое то издевательство и хамство! Наличку тоже не так просто получить, ее надо заказывать аж за 3 дня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T19:10:44+03:00
02.10.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 12.12.2024 г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-07T13:06:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 27.09.2024 операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции была подтверждена. Последующая операция была также приостановлена и подтверждена оператором без дополнительного звонка. Операция имеет статус отказ. Вы изменили реквизиты для перевода. Последующие операции прошли без приостановки и исполнены. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 233
отзывов
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно посетила офис Россельхозбанка, по адресу: г. Ессентуки, ул Анджиевского д. 25  К-ва Инна В. в банке была 16.04.2025 г. Оформляла и получала кредитную карту... Читать полностью

30.04.2025

Хорошего дня

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Являюсь клиентом в отделении Россельхозбанка п.Приаргунск, ул.Первомайская, 10 уже несколько лет. Так и сегодня 15 апреля 2025 г. я пришла в отделение переоформить вклад. Отделение... Читать полностью

30.04.2025

Обслуживание в отделении банка

Оценка 5

14/03/2025 обратилась в отделение банка Россельхозбанк по адресу г. Солнечногорск, ул. Красная, 109 за выпуском кредитной карты. Менеджер Мария проконсультировала по тарифам и... Читать полностью

29.04.2025

Оформление кредитной карты на Ленинградской, 45

Оценка 5

Добрый день!  15.04.2025 г. обратился в отделение РСХБ в г.Тольятти по адресу ул. Ленинградская, 45. Мне понадобились деньги на ремонт , а вклад ещё не закончился и не хотелось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику АО Россельхозбанк в г. Белореченске У-ой Олесе. Я обратилась в Банк для получения консультации по вкладу. Узнавала условия по банкам... Читать полностью

29.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

04 апреля 2025г обратилась в офис АО "Россельхозбанк" по адресу г. Рязань, ул. Свободы, д. 58 за снятием денежных средств с накопительного счета. Сотрудник Щ-ва Елена, уточнив... Читать полностью

29.04.2025