Почта Банк отказывается закрывать счета после процедуры банкротства в течение 5 лет

Уважаемый user-243719522748! Мы понимаем важность данного вопроса, в связи с этим незамедлительно провели проверку. Сообщаем, что на основании определения Арбитражного суда от 26.01.2023 г. производство по делу о банкротстве № А22-2**4/2021 в отношении Вас прекращено. Представленная Вами информация принята к сведению и АО "Почта Банк" более не предъявляет к Вам требований по погашению задолженности по кредитному договору № 609***90 от 16.04.2021 г. Также мы закрыли счет, открытый в рамках данного договора и передали актуальную информацию по кредитному договору в Бюро кредитных историй. Рекомендуем в мобильном приложении Банка "Почта Банк Онлайн" перенести договор № 609***90 в категорию "Скрытые и архивные". Для этого необходимо на главной странице выбрать интересующий Вас продукт, перейти в раздел "Действия" и выбрать раздел "Скрыть кредит". Дополнительно информируем о том, что при наличии действующих или закрытых менее 5 лет назад договоров Банк обязан обрабатывать Ваши персональные данные в течение 5-ти лет с момента закрытия договора для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ " О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (Банк обязан хранить документы и сведения, используемые для идентификации клиентов, не менее пяти лет со дня прекращения отношений с клиентом), а также Федеральным законом от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ " О бухгалтерском учете" (Банк обязан хранить документы бухгалтерского учета)/ Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе! С уважением, Анастасия, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».