Пришло одобрение на кредит, но заявку не подавала

Уважаемая NadinKaDusheska! Понимаем и разделяем Ваше волнение. Мы незамедлительно провели проверку по описанной ситуации, по результатам которой установлено, что 03.10.2024 г. через сайт партнера Банка на Ваше имя была подана заявка на потребительский кредит на сумму 3** 000,00 руб. Внимательно ознакомившись с указанными указанными в Вашем отзыве обстоятельствами, мы приняли решение удалить данную заявку из Бюро кредитных историй. Со стороны Бюро происходит обновление данных. В части Вашего вопроса относительно запросов Банком кредитной истории позвольте пояснить, что при заключении договора с Банком Клиент также соглашается на на получение информации, касающейся предоставления услуг и сервисов, а также получения Банком информации из центрального каталога кредитных историй для формирования для Вас индивидуальных предложений. В нашем Банке у Вас имеются действующие договоры, вследствие чего Банком могут запрашиваться Ваши данные из Бюро кредитных историй. В случае, если Вы желаете удалить запросы, связанные с предоставлением индивидуальных предложений, Вам необходимо обратиться с заявлением, непосредственно, в Бюро кредитных историй. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".