Ваша заявка на кредит предварительно одобрена

10.10.2024 11:54
263
3
Без оценки
Документы прикреплены
Здравствуйте. Сегодня я получил sms сообщение примерно следующего содержания: Ваша заявка на кредит предварительно одобрена. Заберите деньги.... Я никакой заявки не делал, никуда не писал и никуда не звонил по данному вопросу. Убедительная просьба подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации? Ps: для banki.ru - я не давал разрешения вам, или кому либо еще осуществять смс рассылки или свершать звонки для предоставления мне банковских или других финансовых услуг. Ps: через час пришло еще одно похожее сообщение от ВТБ. banki.ru - удалите пожалуйста в срочном порядке мои контакные данные из вашей или других баз для обзвона (смс сообщений) с целью предоставления мне банковских или других финансовых услуг. Я не давал разрешения вам, или кому либо еще осуществять смс рассылки или свершать звонки для предоставления мне банковских или других финансовых услуг.
Почта Банк
Почта Банк
2024-10-12T18:33:02+03:00
Уважаемый Distilator! Понимаем и разделяем Ваше волнение. Мы незамедлительно провели проверку по описанной ситуации, по результатам которой установлено, что 10.10.2024 г. через сайт партнера Банка на Ваше имя была подана заявка на потребительский кредит на сумму 3** 000,00 руб. Внимательно ознакомившись с указанными в Вашем отзыве обстоятельствами, мы приняли решение удалить данную заявку из Бюро кредитных историй. Со стороны Бюро происходит обновление данных. Дополним, что в случае если Вам также поступали сообщения от других Банков, мы рекомендуем обратиться к ним напрямую для уточнения более детальной информации. Видим, что при Вашем обращении на Горячую линию 10.10.2024 г. было зарегистрировано обращение № 62***67, которое было рассмотрено. Сообщаем, что мы уже исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки и сообщения более не будут поступать. Также сообщаем, что обработка Ваших персональных данных была прекращена Банком. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 470
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025