Практичность виртуального помощника в чате поддержки ПСБ банка

10.10.2024 20:11
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат поддержки ПСБ, что бы узнать подробнее о вкладах. В чате пек ответил виртуальный помощник, довольно вежливо рассказал мне вкладах, и предоставил материалы для самостоятельного изучения тарифов.

Всем довольна, приятный чат и быстрый отклик виртуального помощника Я обратилась в чат поддержки ПСБ, чтобы узнать больше о вкладах. В чате мне ответил виртуальный помощник, который был очень вежлив и рассказал мне о вкладах. Он также предоставил материалы для самостоятельного изучения тарифов.
Я осталась довольна общением с виртуальным помощником. Чат был приятным, а отклик — быстрым.

Всем довольна, приятный чат и быстрый отклик виртуального помощника 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T21:54:49+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 26.10.2024 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ПСБ
ПСБ
2024-10-11T10:20:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе виртуального помощника. Мы рады, что он смог предоставить Вам всю необходимую информацию и был вежлив в общении. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего обращения в чат. По возможности, прикрепите к отзыву скриншоты Вашего обращения. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 309
отзыва
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Клиентоориентированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок... Читать полностью

29.04.2025

Быстрое и качественное обслуживание в отделении банка сотрудником при открытии вклада и оформлении доверенности

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025