Навязали карту на почте

Уважаемый User-672519687924! Нам очень жаль, что данная ситуация послужила поводом для написания отрицательного отзыва на портале Банки.ру. "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Банком и Почтой, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почта Банка и Почты России с использованием СМС-кодов. При обращении в отделение Почты России 14.10.2024 г. по адресу: г. Курск, пр-кт Победы, д. 75 сотрудником Почты было предложено оформить также "Мультиподпись" с целью упрощенного получения услуг Почты и Банка. Вам было направлено сообщение от Банка с кодом для подтверждения Вашего номера телефона и подписания согласия на обработку персональных данных. Отметим, что после Вашего отказа сотрудник прекратил оформление продукта. В итоге договор "Мультиподписи" не был оформлен. Также сообщаем, что договор Сберегательного счета и дебетовая карта к нему не оформлялись сотрудником Почтового отделения. Обращаем Ваше внимание, что открытие договора Дистанционного банковского обслуживания невозможно без прохождения процедуры регистрации. 14.10.2024 г. на Ваш номер телефона было направлено сообщение: "Vy vkhodite v Internet-Bank. Kod ******. NIKOMU ne govorite etot kod. Ego sprashivayut tolko MOShENNIKI. Vash Pochta Bank: 74955321300". Введение данного кода в необходимое поле подтверждает регистрацию в "Почта Банк Онлайн". Таким образом, у Банка отсутствуют основания полагать, что данный договор был открыт без Вашего ведома. Рады сообщить, что на основании Вашего отзыва мы приняли решение помочь Вам и дистанционно закрыть договор Дистанционного банковского обслуживания. Договор № S***36**7 закрыт 16.10.2024 г. Во избежание повторного открытия рекомендуем не заходить в "Почта Банк Онлайн". Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".