Сельская ипотека и адресная справка

18.10.2024 08:42
833
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вас с этой адресной справкой просто замучают. Взял ипотеку в марте 2023. Менеджер сказала, как пропишетесь принести паспорт, снимем копию. Прописался в новом доме в августе 2023, копию паспорта в банк предоставил, благополучно вношу платежи. В августе 2024 мне звонят из банка и говорят, что если я срочно не предоставлю адресную справку из МВД, мне увеличат ставку до 11%. В тот же день справку принёс бумажную с мокрой печатью МВД. Всё хорошо, ставка сохранилась 3% и вдруг с октября 2024 у меня вырастает ставка без предупреждения, без каких-либо сообщений из банка. Еду в отделение узнавать, мне говорят не предоставлена адресная справка, я говорю, про август, мне говорят так это была справка за прошлый отчетный период, надо ещё одну. Делаю новую заявку в МВД и в этот раз предоставляю справку с электронной подписью по электронной почте, справку принимают, ставка возвращается к 3%, но платеж за октябрь месяц остался по ставке 11% и пересчитвать его банк не собирается. Хотя получается можно было спокойно воспользоваться моей августовской справкой и прикрепить её за два периода хоть бумажную, хоть электронную. Отвратительное информирование и обслуживание со стороны банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T11:52:15+03:00
Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-30T17:48:00+03:00
Добрый день! В соответствии с условиями п. 24.3. кредитного договора заемщик обязуется в срок не позднее 180 календарных дней со дня регистрации права собственности заемщика на объект недвижимости, приобретенный/построенный с использованием кредита, предоставить в Банк документы, подтверждающие факт регистрации по месту жительства по адресу объекта недвижимости (далее - документ о факте регистрации по месту жительства). Документом о факте регистрации по месту жительства является адресно-справочная информация в отношении заемщика, полученная в Министерстве внутренних дел РФ в форме электронного документа либо на бумажном носителе, с даты выдачи которого не прошло 7 (семи) календарных дней по состоянию на дату предоставления. Заемщик обязуется предоставлять кредитору в течение 5 лет с периодичностью один раз в год (далее - годовой отчетный период), начиная со 181-го календарного дня со дня государственной регистрации права собственности заемщика на объект недвижимости, приобретенный/построенный с использованием кредита, документы о факте регистрации по месту жительства, в срок не ранее чем за 30 календарных дней до дат окончания годового отчетного периода и не позднее дат окончания последнего месяца отчетного периода. В случае не предоставления документов о факте регистрации по месту жительства, нарушения сроков предоставления, кредитор в соответствии с п. 4.3. кредитного договора устанавливает базовую процентную ставку по договору - 11,5% годовых на период с даты, следующей за датой истечения срока для предоставления документов о факте регистрации по месту жительства, указанного в п. 24.3.1 кредитного договора, по дату предоставления документов о факте регистрации по месту жительства (включительно) или по дату окончания начисления процентов (включительно) в зависимости от того, какое событие наступит ранее. Или на период с даты, следующей за датой истечения срока годового отчетного периода для предоставления документов о факте регистрации по месту жительства, указанного в п. 24.3.2 кредитного договора, по дату предоставления документов о факте регистрации по месту жительства (включительно) или по дату окончания начисления процентов (включительно) в зависимости от того, какое событие наступит ранее. В соответствии с предоставленной выпиской из ЕГРН от 23.03.2023 право общей совместной собственности заемщиков зарегистрировано 23.03.2023. Таким образом, обязательство по предоставлению документов о факте регистрации в приобретенном объекте недвижимости наступило 19.09.2023. Последующий годовой отчетный период - до 19.09.2024, и так далее в течение 5 лет. В связи с не предоставлением заемщиком документов в срок, кредитор установил с 20.09.2024 процентную ставку по договору в размере 11,5% годовых. По факту предоставления документов с 17.10.2024 вновь кредитором установлена льготная процентная ставка в размере 3% годовых. За период с 20.09.2024 по 16.10.2024 установлена базовая ставка и, соответственно, увеличился платеж. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 307
отзыва
7 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Отличное обслуживание специалистов

Оценка 5

Обратилась в офис 23.06.2025 в г. Вязники ул Чехова д 25 .  В офисе работала электронная очередь. Взяла талончик. В очреде было 3 человека. Время ожидания заняло меньше 5 минут... Читать полностью

26.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

23.06. 2025 г посетила офис АО Россельхозбанк в г. Семикаракорске, ул. Ленина, 113. В офисе есть электронная очередь, что очень удобно. Меня встретила сотрудница помогла... Читать полностью

23.06.2025

Отзыв о банке и сотрудниках

Оценка 5

В июне 2025 года мне необходимо было получить справку о выплаченных процентах по моей ипотеке. Я являюсь клиентом Россельхозбанка много лет. 20.06.2025 года обратилась в офис с... Читать полностью

23.06.2025

Карта Юнион пэй

Оценка 5

Посетила офис в г.Чебоксары, пр.Ленина, 25 Оформила карту Юнион Рэй, сотрудник рассказал про все преимущества карты, заказали именную карту, будет на следующей неделе. большой офис... Читать полностью

20.06.2025

Хорошее обслуживание менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 20.06.2025 была в офисе банка р.п.Майна. Оформляла страховпние квартиры.На самом деле я ежегодно офлрмляю данную защиту и именно а этом банке. Мне очень... Читать полностью

20.06.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

обратился 20.06.25 в отделение рсхб на н.Неман 7 г.Смоленска с вопросом досрочного погашения ипотеки, народу в зале мало, сотрудники встретили приветливо и оперативно помогли с... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность руководителю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю Россельхозбанка с. Большая Черниговка, Самарской области Р-ой Татьяне С., за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Татьяна С... Читать полностью

19.06.2025