Отказ в одобренной ипотеке, без проверки объекта недвижимости

В 07.10.2024 была подана заявка на ипотку на покупку дома от застройщика по it ипотеке. Заявка была одобрена и приступили к поиску недвижимости, чтобы она удовлетворяла требованиям банка. Недвижимость была найдена и совместно с застройщиком собирали документы, чтобы отправить в банк на рассмотрение. Для того, чтобы банк одобрил недвижимость, некоторые документы пришлось заказывать за собственные средства, оформили страхование жизни и недвижимости (которую банк еще не одобрил), ладно.
После того, как пришло письмо о том, что банк одобрил заявку спустя дней 5 (11.10.2024) менеджер уточнил, когда мы мы собираемся подавать документы на недвижимость на одобрение. В тот момент документы еще собирались, но и есть 3 месяца на поиск недвижимости (т.е. заявка действительна в течение 3 месяцев).
В итоге когда была финишная прямая по сбору документов, банк 18.10.2024 направляет смс о том, что в ипотеке отказано. Причины не известны, недвижимость даже еще не была направлена на одобрение. Т.е. от срока одобрения до отказа прошло 10 дней всего!

Причин банк не называет, но дело не в заёмщике точно. При попытке подать повторную заявку- спустя пару минут приходит автоматический отказ.

Дом РФ, прошу сообщить, по какой причине приходят без основательные отказы? Документы на недвижимость еще не были даже отправлены на проверку.

Я бы поняла, если после отправки недвижимости, вы проводили дополнительную проверку и там выясниилсь какие то моменты.

Почему нет возможности отправить повторную заявку?
Прошу связаться менджера для решения данной проблемы, совместно направить повторную заявку на рассмотрение или провести пересмотр предыдущей заявки т.к. основании на отказ нет.