Пытаются лишить квартиры многодетную семью, после ипотечных каникул

26.10.2024 08:38
427
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  1. После окончания ипотечных каникул из-за мифического долга 1 рубль 18 копеек, банк выставил треб-е о погашении всей суммы ипотеке более 5 млн.
    До выставленного требования звонки из банка не поступали, о том, что у нас есть такая "огромная" задолженность, аж целый рубль, и даже супруг был 05.07.2024 в банке, брал справки об от-ии задолженности, где сотрудник банка не обратил его внимание на то, что у него висит 1,05 копеек долг. А не хочет ли банк просто отнять квартиру, именно такое впечатление создаётся при разговорах с его сот-ми отдела "Урегулир.задолженностей", да и в отделении разговаривают грубо и бестактно. Создаётся впечатление, что ситуация создана искусственно банком, на сегодняшний день у нас нет задолженности, после каникул, все платежи внесены, но вернуть нас в график банк не торопится
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T19:11:43+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-30T15:29:49+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы предоставить комментарии. По состоянию на 30.10.2024 по кредитному договору от 18.02.2022 просроченная задолженность погашена, вы возвращены в график платежей. Проверили обращения в контактный центр Банка и выяснили, что с указанного вами номера телефона звонки не поступали. Хотим отметить, что наши сотрудники всегда действуют в строгом соответствии с установленными процедурами и следуют нормам делового общения. Надеемся нам удалось решить ваш вопрос. Будем очень признательные, если в комментариях к обращению, вы отметите, что ситуация была урегулирована. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-46168495033
2024-11-17T00:06:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,41
средняя оценка
5%
решено проблем
1 591
отзыв
1 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Выдача ипотеки

Оценка 5

Все прошло быстро, документы оформили, все понятно разъяснили. Каких-то проблем и вопросов не возникло. Посещал отделение банка 23 мая на проведение ипотечной сделки. Сделка была... Читать полностью

23.05.2025

Ипотека

Оценка 5

Сегодня , я посетил банк дом РФ , в городе Тольятти по адресу Юбилейная 31 д, у меня в этом банке оплата ипотеки, взяли талончик, очереди не было пригласили в 5 окошко к... Читать полностью

23.05.2025

Ипотека Дом РФ. Цюрупы 30

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о проведенной ипотечной сделки в городе Уфа. Сделку проводила Т-ва Гульназ 20.05 в 10:00, всё доступно рассказала. Сделка у нас ИЖС, достаточно сложная, но... Читать полностью

20.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через... Читать полностью

15.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025