Ужас, а не банк

27.10.2024 17:45
722
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад решил оформить карту Union Pay для отпуска, оставил заявку на сайте, ввёл все необходимые данные. После 2х недель ожидания звоню в банк - заявки нет, идите в отделение.

В этом году снова решил попробовать. Наученный горьким опытом, позвонил в поддержку уточнить, можно ли оформить заявку на карту онлайн или нужно идти и тратить время. Девушка сказала, что все работает хорошо, оформляйте заявку через сайт. Ок, оформляю, через 2 дня звоню - заявку не видят.

Иду в отделение, чувак говорит: а надо было госуслуги подключить, без этого не работает, хотя на сайте не указано, что это обязательно. Выглядит так, что банк просто незаконно собирает персональные данные и не начинает процесс оформления карты.

В общем, пришёл в отделение 7 октября, а вылет у меня 20го. Клерчонок сказал, до 20го 100% сделаем карту, все будет. В итоге смс о готовности получаю 24 числа, находясь в Китае.

Может, конечно, это я - тупой, но у меня 7 карт разных банков и проблем кроме сельхоза не было)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T12:17:05+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-28T16:24:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало отрицательные впечатления. По техническим причинам сроки доставки карты в офис Банка увеличились. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 879
отзыва
7 233
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

О выпуске карты

Оценка 5

Добрый день  Хочу оставить отзыв о моем посещении до 33496403 в с. Молчаново томская область 24.06.25 г. Очень приятно мне было 9айти в офис. Вежливые сотрудники, улыбчивые, в... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за открытие карты

Оценка 5

Добрый день! Была запланирована поездка за границу,и срочно нужна была карта для безналичной оплаты,так как в банках проблемы с долларами. Раньше пользовалась картой другого... Читать полностью

24.06.2025

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день! Хотела оставить отзыв Россельхозбанку в с. Карабудахкент. 20.06.2025 обратилась в офис за открытием пенсионной карты, для перевода пенсии в данный банк. Обслуживаюсь в... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность офиса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в селе Буздяк, ул Ленина. Я долго думала над тем какой лучше банк сходить. Мне нужна была дебетовая... Читать полностью

20.06.2025

Карта Union pay

Оценка 5

20.06.2025 г. обращался в офис банка для открытия карты котррая работают за границей по адресу г. Барнаул, ул. Ленина 80 б. На входе в офис меня встретила девушка выдала талон в025... Читать полностью

20.06.2025

Бесплатная карта UnionPay

Оценка 5

04.04.2025 г. оформила карту в отделении Россельхозбанка г. Вилючинск.Современный офис, есть электронная очередь. Взяв талон, попала на обслуживание к специалисту, подробно... Читать полностью

20.06.2025

Заблокирован ДБО

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в с. Кумух. Я постоянный клиент этого офиса, с удовольствием пользуюсь услугами банка. Я обновила номер телефона также... Читать полностью

20.06.2025