Ужасное отношение к клиенту

29.10.2024 13:17
477
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.10 был совершон мне звонок. Карту доставят 29.10 по итогу ни звонка ничего, освободил специально время с 10.00 до 15.00 по итогу не звонка ничего, просто не привезем, не спросили когда мне удобно во сколько и т.д. курьер вообще сказал, что я прождал по приколу и ехал к нему ее забрать, это вообще что было? у вас какое то странное отношение к клиентам. Спасибо, вот так и становись клиентом. А утверждать что у меня доставка 30.10 стоит лучше не нужно, у меня, как и у вас записи разговоров.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T19:53:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ББР Банк
ББР Банк
2024-11-14T11:48:54+03:00
Уважаемый user-748819818065! Проверили информацию и выяснили следующее. В связи с высокой нагрузкой курьерской службы действительно не удалось доставить Вам банковскую карту в желаемый Вами срок – 29.10.2024. для согласования иной удобной для Вас даты и времени встречи с Вами сразу же связался сотрудник курьерской службы, однако Вы выразили отказ от получения карты. При этом нам не удалось обнаружить некорректной консультации со стороны курьера. Видим, что 29.10.2024 Вами была получена карта в офисе Банка. Нам очень жаль, что в связи с данными обстоятельствами Вам пришлось испытать неудобства. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
275
отзыва
275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Удобная карта, постоянные понятные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с марта 2024 года. Ранее не слышал о таком банке, стал клиентом можно сказать «принудительно». Покупал машину из Японии и автосалон, через который проходила... Читать полностью

25.06.2025

Понравился банковский продукт

Оценка 5

Возникла острая необходимость в пластиковой карте, которую возможно было бы получить сразу в день обращения. Подобную карту мне оформили и выдали 18.08.2025 в ББР Банке на... Читать полностью

18.06.2025

Отличное обслуживание и хорошие условия по дебетовой карте

Оценка 5

Добрый день! 21.05.2025 обращалась в офис Банка на ул Харьковская в Санкт-Петербурге для оформления дебетовой карты. В офисе просторно, чисто и что удивительно-живые цветы у... Читать полностью

16.06.2025

Помощь в открытии вклада, грамотность и желание помочь

Оценка 5

Обратилась в офис банка г.Химки 10.06.2025 г, хотела открыть вклад. В офисе было мало народу (видимо все уехали на дачу). Взяла талон и сразу распределился на 3 окно. Обслуживала... Читать полностью

14.06.2025

Отличный банк

Оценка 5

03.05.2025г.я обратился в ДО "Центральный" ББР Банка в г. Краснодаре для открытия накопительного счета. Хочу выразить свою благодарность сотруднику Валерии за отличное обслуживание... Читать полностью

11.06.2025

Положительные впечатления от обращения в офис

Оценка 5

Банк не очень широко известен в городе, но за счёт проводимых акций и приветственных программ попадает в рейтинги агрегаторов вкладов и путём подбора вклада на данном сайте... Читать полностью

30.05.2025

Комфортное и быстрое оформление дебетовой карты в офисе ББР Банка

Оценка 5

21 мая 2025 года (в 17 ч 25 мин) посетил офис ББР Банка по адресу г. Владивосток, пл. Луговая, д. 18, ТЦ «Луговая» для оформления и получения дебетовой "Жаркарты". Предварительно... Читать полностью

29.05.2025