Банк дезинформирует клиентов
Недели 2-3 назад от 6 ноября 2024 года заказывал зарплатную карту через сайт. Позвонил и попросил доставить в офис отделения, так как курьером неудобно. 1 ноября 2024 года позвонил в контакт центр узнать когда же уже будет карта.
Сотрудник проинформировал, что карта готова(по информации его коллег) от 25 октября 2024 года и в тот же день будет в отделении. Запись разговора имеется, но тут приложить невозможно ограничениями сайта. Все же решил подождать пару дней и приехать попозже.
ФИНАЛ истории. 6 ноября 2024 года приезжаю в офис. Сначала смутило, что на 7 окон за которыми сидели сотрудники, принимало клиентов только 2 окна. За 15 минут успели обработать только 1 клиента и настала моя очередь(для справки банка время было 9:30, я пришел к открытию). И тут девушка сказала, что моя карта не готова! На вопрос сколько нужно ждать год или 1 день ответить не смогла. Она вообще ни на один вопрос точно не ответила. Вот и все.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Открытие счета и установка приложения
23.05.2025 г обратилась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытия текущего счета. получила талон,и села ожидать. К себе пригласила К-ва Елена в 7 окно. Елена уточнила по...
Одно из лучших обслуживаний!
Я совсем недавно стала новым клиентом банка ДОМ. РФ, в моей организации выдали зарплатные карты именно этого банка. Хочу поделиться общими впечатлениями,они только положительные...
Иркутск
21.05.2025 в 10:00 посетил отделение банка Дом Рф в г Иркутск, чтобы получить премиум карту. На входе встретила администратор и проводила к специалисту Екатерине, у которой я...
Отличное обслуживание на Фрунзе, 86
Я банка несколько лет. Обслуживалась в разных подразделениях у меня есть иптека, счет эскроу, вклад, накопительный счет. Сегодня пришла чтобы оформить дебетовую карту потому, что...
Накопительный счёт
Добрый день! Обращался в офис на улице юбилейная 31д, в городе Тольятти,16.05.2025, 09:30 Недавно в организации нам выдали зарплатные карты ДОМ.Рф ,на презентации и выдачи карт...
Дебетовая карта
Уже не первый год обслуживаюсь в банке ДомРФ, сегодня решил дополнительно оформить дебетовую карту, пришел в отделение, очереди не было, сразу пригласили к менеджеру. Получил...
Консультация
Я 15 мая посетил отделение банка Дом РФ в г.Твери. Цель визита состояла в перевыпуске дебетовой карты, я пришел, мне выдали талон, пригласили к окошку к специалисту К-ой Валерии...