Валютный перевод

31.10.24 обратился в ББР банк по адресу г. Химки, Юбилейный пр-т, д 60 А для оплаты инвойса в Японию за автомобиль. ББР банк порекомендовал дилер. Как оказалось, в Московском регионе не так много банков, которые отправляют переводы в Японию.

В это отделение банка обратился впервые. Очень удобно, что для клиентов  есть собственная парковка. Здание банка большое, клиентов не много.  При входе без труда взял нужный талон. В очереди просидел не более 10 минут. Далее меня пригласили в окно №2. Сотрудник банка Ремис встретил доброжелательно, уточнил цель моего обращения в банк, затем я передал ему все документы. Ремис внимательно проверил инвойс на оплату, подтвердил, что реквизиты банка в Японии указаны верно, озвучил тариф за перевод платежа в Японию, сроки поступления платежа.  Далее мне рассчитали,  сколько  необходимо внести  рублями в кассу вместе с комиссией. Условия платежа меня полностью устроили. Ремис оперативно оформил перевод,  дополнительно помог установить мне приложение ББР онлайн, пройти регистрацию в нем,  предупредил меня,  что может прийти запрос по уточнению платежа, и что ответ на этот запрос можно будет направить в приложении банка, не приезжая в офис. Каждое действие сотрудник комментировал и подробно объяснял. На все ушло минут 20, не больше. Офис я покинул вполне довольным, обслуживание было оперативным, профессиональным, без каких либо проблем и проволочек. 06.11.24 поступил запрос в личный кабинет от банка корреспондента, Ремис мне позвонил и по телефону пошагово помог составить и отправить ответ. Вопросов оказалось достаточно много. Было  очень приятно, что сотрудник банка проявил внимательность, индивидуальный подход при выполнении своей работы. Благодарю Ремиса за клиентоориентированность и профессионализм!

ББР банк рекомендую!