Не ожидал конечно такого

Редко пишу отзывы, страюсь всегда находить положительные стороны, но тут к сожалению уже накипело.
В общем... Решил закрыть оставшиеся кредиты, сделать ремонт, обновить технику и платить в одном месте. Являюсь клиентом банка уже несколько лет и до этого момента советовал его своим друзьям. Очень подкупило то, что могу перевести 1 млн на свой счет в другом банке без комиссии (ниже будет понятно зачем мне это надо). Оформил кредит на нужную мне сумму, кредит одобрили, все подтвердил через приложение. И тут началось... Как и большинсва (подозреваю что у всех) подключились 2 ненужные мне услуги на оооочень огромную, как я считаю, сумму. Кредит конечно сменился на "Автомобильный", опять таки как и у большинства. Передал все документы об авто в банк в день оформления,. Отправился на следующий день в отделение, объяснил ситуацию, быстро оформили отключение услуг и деньги тут же вернулись на счет. Переживал конечно сильно так как отзывы в интернете говорят об обратном, мол деньги идут дольше и т.д. Но тут конечно отработал положительный эффект. Подумал в тот момент "Вот молодцы".
Ну а дальше началось... Попробовал перевести себе, по своему номеру телефона в другой банк часть средст (замечу что до этого момента деньгами вообще не пользовался, сколько дали столько и лежит). Соответственно сработала "защита", перевод остановили, что дейтствительно является положительным моентом.
Тут же позвонила сотрудница, по тону разговора было слышно что она разговаривает с тобой как с "грязью". Предоставил все данные, которые она просила для подтверждения личности. Сотрудница начала распрашивать, зачем мне кредит, на какие цели, вплоть до "какого рода ремонт" (сомневаюсь в законности таких вопросов), но в какой то момент я возразил о том что это все личное. Выслушал длинную лекцию о мошенничестве (тоже не плохо). Сотрудница сказала, что дополнительно проверят информацию и если все в порядке, в течении 2-х дней разблокируют перевод. Ну вот и настал час "X". Не прошло и 2-х часов как мне пришло уведомление о блокировке приложения. При звонке в банк девушка снова запросила подтверждение всех данных, снова выслушал лекцию о мошеничестве. И снова очень странный вопрос "Вы что по прежнему планируете перевести такую сумму?". Дословно конечно не вспомнить, но звучало как "Ну пробуйте, пробуйте...". Ну и как следствие, блокировка уже от 2-5 дней. Простите меня пожалуйста, но МОИ средства лежат на счету которым я не могу воспользоваться, около 1 500р % в день. Итого, блокировка на 5 дней, мне обходится в 7 500. Кредит в другом банке не закрыт, там тоже теряю на %. Хотел закрыть другой кредит в текущем банке, и тут мимо, и снова минус %. А учитывая что почта банк закрывает кредиты только в день платежа, так как срок оплаты будет вот вот, придется ждать еще месяц, если они конечно вообще дают пользоваться средствами, что бы закрыть кредит, и тут снова будут минус %. Сегодня звоню на горячую линию и робот дает выбрать только 2 варианта, которые мне не подходят... В надежде что дальше будет оператор, тебе просто говорят "Вы не выбрали ничего - всего доброго"
Вот теперь сижу и гадаю, дадут мне снять/перевести деньги что бы закрыть другой кредит или придется гасить в срочном порядке текущий (учитывая проценты за месяц, я еще и в минусе останусь) и брать кредит в другой организации, но не факт что там дадут, так как банки не любят людей которые закрывают кредиты раньше.
Странные действия под носом у государства и ЦБ. И ладно если бы я один был... Но к сожалению отзывы говорят об обратном.