Бесполезная карта Union Pay

09.11.2024 14:24
5694
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

21 октября 2024 была оформлена карта union pay через сайт Россельхозбанка. 30 октября я забрал карту из отделения банка, которое находится по адресу: Сочи, микрорайон Гагарина, Красноармейская ул., 2, 354065. 8 ноября со спокойной душой и имея карту в кармане union pay отправляюсо в отпуск в Тайланд, в надежде что буду оплачивать покупки здесь этой картой.
Но оказывается, что моя карта не активна. Как я понял она либо автоматически активируется либо должны были это сделать в офисе банка, но результат один, карта не работает. А что бы её теперь активировать, нужно ехать в отделение банка. Из Тайланда надо прилететь обратно в Сочи, активировать и после этого можно ехать обратно оплачивать этой картой. К службе поддержки претензий нет, молодцы, хорошо все объяснили и пытались помочь.
Теперь по возвращению обратно приеду в отделение и закрою все счета которые открыты в этом банке  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-12T15:36:56+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-11T18:17:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-978819969922
2024-11-11T17:20:30+03:00
Спасибо, вопрос решили. 11 ноября пришло смс с пин кодом от карты, далее сообщение от менеджера проверить карту и что карта активирована. Поменял пин код в мобильном банке и карта действительно заработала. За оперативность 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность офису на ул. Ленина 12

Оценка 5

Сегодня, 05.05.2025 года, посетила офис РСХБ в г. Муром. Заглянула уточнить про процентные ставки по вкладам. Первое впечатление от офиса меня порадовало: очень чисто, уютно, даже... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я приложении рсхб прочитала про дебетовую карту UnionPay и обратилась сегодня 05.05.2025 г в офис Рсхб в с.Кижинга. В офисе очереди не было, чисто и уютно, сразу же села к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Сегодня снова обратился в офис банка, рядом ехал мимо Горького, 5, поэтому зашёл сюда. В прошлый раз обошлось без очереди около 16 часов, в этот раз взял талон, народу был человека... Читать полностью

30.04.2025