Открытие Срочного вклада под 22% годовых

10.11.2024 11:45
535
Оценка
2
Отзыв проверен

24 октября 2024 года я обратилась в дополнительный офис Воронежского РФ АО "Россельхозбанк" №3349/14/25 г. Воронеж по поводу открытия срочного вклада " Свой банк"под 22% годовых. На что мне было заявлено, что если открыть счет в офисе банка, то нужно обязательно оформить страховку "Защита процентов по вкладу"под 2,5% или без страховки через мобильный банк. Так как открыть счет через мобильный банк мне не хотелось, пришлось согласиться на предложенную страховку. Только после открытия вклада мне бал выдан страховой полис. Уже дома я внимательно прочитала договор страхования. И оказалось, что это страхование абсолютно добровольное. На следующий день я снова обратилась в банк и попросила документ - основание, который регламентирует открытие срочного вклада в офисе при личном обращении только засраховав проценты по вкладу. Такого документа не оказалось. Я расторгнула страховку. Вклад остался, хотя я хотела забрать его и открыть в другом банке. Все время со мной общалась ведущий клиентский менеджер К-ва Наталия С. Насколько правомерны были ее действия?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-27T15:30:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 233
отзывов
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

05.05.2025г. В 15.00 часов была в офисе г. Назарово ул. Мира вл. 12, у сотрудника М-ой Марии. Пришла с целью переоформить вклад, Мария встретила меня на входе, помогла взять талон... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка в Кинеле! Сегодня обращалась в отделение Россельхозбанка в своем городе Кинель(ул. 50 лет октября 94). Есть необходимость размещения денег под... Читать полностью

30.04.2025

Вклады

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обслуживалась в Россельхозбанке в поселке Урмары Республика Чувашия для снятия денежных средств по доверенности. Хоть и обслуживалась с утра, но очереди не... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офису в с.Стерлибашево

Оценка 5

Хотелось поделиться отзывом от посещения офиса в с.Стерлибашево. Много раз приходилось посещать этот офис. Из рекламы узнала, что в Россельхозбанке самые высокие ставки по вкладам... Читать полностью

29.04.2025

Оформление кредитной карты на Ленинградской, 45

Оценка 5

Добрый день!  15.04.2025 г. обратился в отделение РСХБ в г.Тольятти по адресу ул. Ленинградская, 45. Мне понадобились деньги на ремонт , а вклад ещё не закончился и не хотелось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику АО Россельхозбанк в г. Белореченске У-ой Олесе. Я обратилась в Банк для получения консультации по вкладу. Узнавала условия по банкам... Читать полностью

29.04.2025