Продукт «беспроцентная рассрочка на 2 года» вовсе не беспроцентная

14.11.2024 00:16
286
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Приобретала технику в магазине ДНС в городе Уссурийск Приморского края по ул. Волочаевская, 120а. Рассматривала для себя рассрочку. Сотрудник банка Ренессанс обманным путем ввел в заблуждение, чтобы вместо рассрочки втюхать обычную кредитную карту. Кредитная карта называется "2 года без %". Я сто раз спросила условия этого продукта, прямо задавала вопрос, сколько взял столько и вернул? На что получала ответ, да, это же рассрочка, вот вы купили на 75 тысяч, столько же и вернёте, без скрытых комиссий и переплат. Все люди знают значение слова рассрочки. Я согласилась. На руки не были выданы условия этой карты рассрочки. Они ее намеренно называют не кредитной картой, а картой рассрочки, чтобы ввести граждан в заблуждение. Каково было мое удивление, когда спустя месяц моя рассрочка выросла в сумме задолженности. Оказывается есть комиссия в сумме 1% от суммы лимита ежемесячно, а это 750 рублей, плюс требование ежемесячно совершать покупки по карте. Я уже не могу отказаться от этой кредитной карты, т.к. технику купила, но в будущем буду обходить данный банк стороной, т.к. сотрудники обманщики и продают продукты банка обманным путем, вводя в заблуждение и намеренно дезинформируя граждан о том что никаких процентов, комиссий и переплат не предусмотрено по карте рассрочки. Если плат нет, то что за сумма образуется в размере 1% от суммы лимита ежемесячно? От того, что вы эту плату перефразировали в слово комиссия за льготный период, карта не перестала быть обычной кредитной картой с кучей подводных камней. Обходите этот банк стороной и десятой дорогой. Лживые сотрудники там работают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T11:20:18+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-11-14T09:09:15+03:00
Добрый день. Нам жаль, что возникшая ситуация негативно отразилась на вашем мнении о банке. Отметим, что комиссия за подключение приветственного льготного периода предусмотрена тарифным планом вашей карты. При выдаче карты клиенту также выдается приветственное письмо с QR-кодом, отсканировав его клиенту доступны все условия карты. Поэтому не можем подтвердить тот факт, что вы не были проинформированы о комиссии. Таким образом, начисление комиссии правомерно. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
651
отзыв
631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Закрытие карты

Оценка 4

 Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и... Читать полностью

15.06.2025

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025