не начисляют ,,вкусные баллы" за октябрь

15.11.2024 20:15
468
1
Оценка
4
Отзыв проверен
13.11.24 я компенсировал покупку в приложении ,,вкусными баллами"( за октябрь мне должны были начислить 4979 баллов) В приложении я компенсировал и не посмотрел, оказывается банк начислил ещё 5000 т баллов по своей ошибке. Наступает 14.11.24 банк 5000 т баллов,ошибочно начисленные списывает,а мои 4979 так на счёт не поступили.Но и это ещё не всё, оказывается в приложении стоит -5000 тысяч баллов.Получается я ещё банку должен 5000 т баллов,ну это нигде,ни в каком банке такого не было.Хуже всего,что и в поддержку пишу и в чате пишу,всё друг на друга списывают(обратитесь туда,позвоните туда,банк баллами не занимается)Объяснили бы,не волнуйтесь,мы всё решим, тогда ладно...ну посмотрим, обращение вроде как составили......
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-18T17:46:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно порядка рассмотрения обращений необходима письменная претензия в офисе Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 233
отзывов
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Обращение в офис

Оценка 5

Долгое время являюсь клиентом Россельхозбанка. 25.04.2025 г. обратился в офис г. Вилючинск, мкр. Центральный 30. Современный и чистый офис, удобная парковка, есть электронная... Читать полностью

29.04.2025

Размер монет в рамках акции,, Монетная неделя"

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников банка РСХБ, расположенного по ул. Н. Неман д. 7 в г. Смоленске за быструю и слаженную работу по приёму крупной суммы мелочи на банкноты. Я объехала... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в р.п.Чаны Новосибирской области за внимательность к клиентам и оперативное решение вопросов. Огромное спасибо сотрудникам офиса... Читать полностью

24.12.2024

открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетил отделение Россельхозбанка в пгт Яшкино. Обратился с целью открытия вклада под высокий процент, видел рекламу. Зашёл в офис, все чисто и уютно. На входе... Читать полностью

18.12.2024

Открытие расчетного счёта

Оценка 5

17.12.2024 Обращался в офис в г. Красноярске по ул. Щорса 41 , обратился для открытия расчетного счёт , Девушка операционист Марина пригласила на обслуживания , рассказала всё... Читать полностью

18.12.2024

Выписка по счету

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса гор. Родники Ивановской области.  Вчера обратилась в офис как представитель юридического лица (являюсь сотрудником коллегии адвокатов) за... Читать полностью

17.12.2024

Эквайринг

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Россельхозбанком. Появилась необходимость в удаленном доступе к денежным средствам организации для хозяйственных нужд. 15.11... Читать полностью

13.12.2024