По "Аппетитной карте" не конвертировали "Вкусные баллы" в деньги

21.11.2024 13:06
338
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Банк задвоил начисленные за покупки октября по "Аппетитной карте" "Вкусные баллы", вместо 5000 баллов начислил 10000 баллов, при их обмене в мобильном приложении на деньги не было возможности конвертировать половину, только целую сумму. Процесс ковертации баллов в деньги до этого всегда проходил без проблем, но в этот раз мало того, что бонусный счёт увели в минус, так ещё и деньги после обмена баллов до сих пор не зачислены на карту ни в каком объёме, баланс карты уже больше недели не изменяется и равен нулю. С учётом того, что с 15 декабря использование баллов будет невозможно в принципе, прошу в ближайшее время произвести начисление 5.000 рублей на карту за покупки октября. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T16:13:21+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-21T16:11:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно порядка рассмотрения обращений претензии финансового характера рассматриваются на основании письменного обращения клиента, которое можно оставить в офисе Банка или направить Почтой России. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность офису на ул. Ленина 12

Оценка 5

Сегодня, 05.05.2025 года, посетила офис РСХБ в г. Муром. Заглянула уточнить про процентные ставки по вкладам. Первое впечатление от офиса меня порадовало: очень чисто, уютно, даже... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я приложении рсхб прочитала про дебетовую карту UnionPay и обратилась сегодня 05.05.2025 г в офис Рсхб в с.Кижинга. В офисе очереди не было, чисто и уютно, сразу же села к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Сегодня снова обратился в офис банка, рядом ехал мимо Горького, 5, поэтому зашёл сюда. В прошлый раз обошлось без очереди около 16 часов, в этот раз взял талон, народу был человека... Читать полностью

30.04.2025