Робот Александр

21.11.2024 14:54
194
3
Оценка
5
Отзыв проверен

Тоже хочу присоединиться к пострадавшим от робота Александра! Сил нет уже, по сто раз звонит с разных номеров и на время не смотрит. Вы разве не понимаете, что такими действиями совсем не вызываете желание обращаться в ваш банк. Если человеку не интересна услуга которую вы предлагаете, и он 3 раза сбросил звонок вашего робота, не нужно ему звонить еще сто пятьсот раз! Когда он позвонил мне раз двадцатый я даже дослушала его до конца... но это не изменило ситуацию, он продолжает звонить, словно его заклинило. Уберите меня из базы тоже, не хочу никаких звонков от вашего банка получать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T23:17:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки согласно п. 3.7.2. в [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 16.01.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора проставляем оценку 5.
Почта Банк
Почта Банк
2024-11-22T18:22:48+03:00
Уважаемая User-501416066257! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения, если звонки от Банка с предложениями доставили Вам неудобства. Обязательно примем во внимание Ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 403
отзывов
1 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Рассмотрение претензии

Оценка 4

При отправки посылки в почтовом отделении сотрудниками было предложено оформить карту Почта Банка. Якобы я попадаю под акцию, по которой при первой покупке на сумму 1500 рублей... Читать полностью

28.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Закрытие счёта и расторжение договора

Оценка 5

По причине работы не могу посетить офис банка. Потребности в пользовании счётом и соответствующей картой нет с 2019 года. Дистанционно закрыть счёт не могут и нигде нет такой... Читать полностью

06.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Разблокировка дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

Оценка 5

Завершена процедура банкротства, карта дебетовая на которую я получаю зарплату до сих пор не разблокирована, все размещено на ФЕД ресурсах, другие банки давно уже разблокировали... Читать полностью

16.04.2025