Безответственный банк - кинули с доставкой карты

22.11.2024 12:35
165
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 ноября на сайте банка заполнил форму и заказал с доставкой дебетовую карту "Твой кэшбэк". Утром 6 ноября был звонок, пообещали доставить 7 ноября - красный день календаря. Никто в этот день не объявился и не позвонил, зря весь день присидел дома. С тех пор по сей день тишина.

Но может быть и хорошо, что не связался с ними, так как выяснилось, что карты доставляет не собственный банковский курьер-представитель, а какая-то некая контора Фаст Ривер. При заявке банк никак не сообщает, что карту и документы доставляет третье лицо. Не может быть и речи, чтобы я дал их курьеру фоткать паспорт и физиономию. Потом какой-нибудь кредит можно запросто получить в качестве бонуса.

Сожалею только о том, что засветил в анкете персональные данные этому недобанку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T20:07:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-11-29T17:02:57+03:00
Здравствуйте. По данным курьерской службы, с Вами длительное время не могли связаться. Курьеры - трудоустроенные сотрудники Банка.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 445
отзыва
2 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая... Читать полностью

03.05.2025

Быстро отвечают и помогают

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у... Читать полностью

02.05.2025

Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне... Читать полностью

01.05.2025